联通加强SP规范管理,13家违规内置企业全网停业
3月17日消息,针对中央电视台3.15晚会上曝光有合作企业违规内置引起恶意扣费一事,中国联通相关负责人向搜狐IT表示,中国联通一直对合作伙伴进行严格规范管理,从严治理、打击违规内置等行为。3.15晚会后,中国联通紧急印发通知要求各分子公司进一步加强终端内置业务、山寨机的拨测工作,加大对违规行为的打击力度,维护用户权益。
针对进一步加强SP规范管理一事,联通相关负责人向搜狐IT表示:中国联通从2009以来建立了专业的拨测队伍,除日常7×24小时监控业务外,增加了终端内置拨测,特别是山寨机拨测。其中,2010年共计拨测全网业务96434个,屏蔽业务202个,业务下线25个。全年累计拨测山寨机100多款,拨测内置菜单9501项。对拨测中发现情节严重的违规行为按照合同及管理办法予以处罚,特别严重的违规行为直接终止合作。据统计,2010年全网SP违约处罚共计81家次。
定制版手机方面,中国联通用户所使用的3G手机包括定制版手机和公开渠道的开放版手机。中国联通将严格审核所有内置业务,同时要求所有终端厂商必须设置自动推送服务的开关选项,并默认为关闭状态,开启该功能需向用户提醒会自动产生流量;对于开放版手机,中国联通将配合政府积极引导厂商规范自动推送服务的预置工作,避免未经用户确认的自动推送服务问题的发生;对于用户购买手机后自行下载应用导致的自动推送流量问题,中国联通将进一步加强对用户的告知和咨询等工作。
此外,根据工业和信息化部、国家工商行政管理总局联合印发的《关于进一步整治手机“吸费”问题的通知》的要求,中国联通已于2011年1月开始,开展为期半年的“违规内置专项治理行动”,加大对终端内置业务引起用户恶意扣费行为的核查和处罚力度。目前联通已对13家产生手机违规内置问题的全网SP,进行了全网停业整顿处置。
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