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虚拟运营商带动“鲶鱼”效应 激活电信行业

来源:人民日报 作者:朱家顺 责任编辑:韩杰 发表时间:2014-01-14 10:13 
核心提示:如果说上海的运营商进行业务创新是主动参与竞争、适应市场需求的话,那么,去年岁末移动通信转售业务试点的获批、虚拟运营商的出现,则产生了激活传统电信行业的“鲶鱼”效应。

未来,满足消费者对套餐、流量的弹性需求,让消费者拥有更多选择权,是一种趋势。基础运营商和虚拟运营商也将在竞争合作中实现互补共赢,获得自己的忠实用户。

“怎么办?这个月出差多,手机流量又不够用了!”同事小白看着可怜的剩余流量,无奈地吐槽,“我的手机套餐里每月有1G的流量,如果在单位用WiFi,当月的流量会剩下很多,月末只能清零;赶上有的月份出差多,流量就很不够用。要是上月的能留到下月用就好了。”

“看这个,真是太适合你了!1月6日,上海3家电信运营商在国内首次推出手机流量‘季度包’产品,新的流量计费方式在上海实现全覆盖,用户可按需定制。”我指着新闻对小白说。

“换汤不换药吧?就算按季度结算,期限也还是只有90天,一步到位实行当月套餐剩余流量下月用,不是更好吗?再说我又不是上海的手机用户。”小白不以为意。

“至少比一个月一清的好吧!至少还能按照自己的情况,在期限内统筹使用流量啊。况且上海已经有了,全国还会远吗?”

上海几家运营商的新举措,对于原先“铁板一块”的流量使用规则来说,可谓“吹皱一池春水”。自己购买的流量能否累计,一直为广大用户所关注。其实,上海推出的新举措改进了流量计费周期短、均衡性差的不足,有利于缓解按月收费的局限性。诚然,这与用户多样化的需求相比还存在差距,但毕竟是迈出了重要一步。有了第一步,将来就有可能出现“按年计算”,甚至是完全的流量累计使用。

如果说上海的运营商进行业务创新是主动参与竞争、适应市场需求的话,那么,去年岁末移动通信转售业务试点的获批、虚拟运营商的出现,则产生了激活传统电信行业的“鲶鱼”效应。

国内试点的企业中,迪信通、乐语通讯等实体手机渠道商,具备完善的售后服务体系;京东、阿里巴巴作为电商,既拥有用户大数据信息,也是运营商重要的销售渠道。将来,这些虚拟运营商可将短信、语音、流量等重新组合打造为更灵活的套餐,做定制化、个性化的电信业务,激活传统电信行业。

无论是基础运营商的自我创新,还是“鲶鱼”进入产生的竞争效应,都将带来更人性化的计费方式,更给力的资费套餐,以及更优质的服务。未来,满足消费者对套餐、流量的弹性需求,让消费者拥有更多选择权,是一种趋势。基础运营商和虚拟运营商也将在竞争合作中实现互补共赢,获得自己的忠实用户。

(责任编辑:韩杰)
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