中电信拟加速翼聊市场化 OTT差异化抢位专注者胜(2)

从目前来看，翼聊的用户主要为政企用户，基于这一用户群体的信息需求，翼聊的多人通话功能，也是其能得到众多政企用户认可的一大重要因素。而此次翼聊4.0版本的推出，重点在用户社交方面进行了优化。显然，翼聊已为向公众市场进行推广做了精心准备。

此外，最为关键的是，微信是否应当收费尚在激烈的讨论之中，而翼聊从一开始就有自己的赢利模式。因此，在未来，翼聊或许将走出一条与众不同的即时通讯之路。

找准定位迎接OTT挑战

3G的到来引发了移动互联网的无限遐想，为运营商提供了无限的商机，但也带来了巨大的挑战，OTT业务的出现就是最典型的体现；而随着4G的渐行渐近，可以想象，在4G时代，将会出现更多的应用，或许将对运营商形成新一轮的冲击。在此背景下，运营商该如何应对OTT的挑战？

从全球来看，国外的运营商要么通过政府层面，出台相关政策对OTT类业务加大监管力度，以政府行为来化解危机；要么就是通过自身的转型，研发新的业务产品，在市场上迎接挑战。站在企业的角度，依靠监管政策或许时间短、见效快，却只能“解一时之渴”，当无法依靠政策来解决问题时，企业只能被淘汰；要想实现更长远的发展，关键还得从自身做起。因此，无论是3G时代，还是4G时代，面对越来越多的新应用、越来越多的挑战，运营商要找准定位。正如业内专家付亮所指出的，运营商必须明白自身服务的软肋在哪，而且应该积极应对。

当大部分电信运营商开始意识到完全复制OTT业务难以获得成功后，电信运营商就进入了新一轮与OTT纷繁复杂的博弈之中。表面上看，运营商已经开始了应对OTT业务的一系列动作，但运营商选择从产品层面入手，也许一开始就输了。在互联网应用领域，运营商起打大早赶晚集已经有太多的前车之鉴。

当前，以微信为代表的OTT业务对运营商的冲击正日益加大，运营商也在积极应对，推出了相关业务、应用。运营商需要认识到自由即时通讯工具与微信等移动互联网产品之间的差异，翼聊、飞信等产品重构的目的是抢回本属于电信的通信功能，微信的长远目标是打造移动互联网入口。运营商需要加快转型步伐，加快“一去两化”的探索脚步，要认真研究移动互联网时代用户的消费特征，在业务产品、套餐设计、制度流程上上真正实现市场化，塑造自身的差异化优势。同时，要加大开放合作力度，与产业链各方开展深度合作，如此，才有可能在“OTT之争”中胜出。