上海电信遭遇光纤入户四大难总工谈破解之道

来源：飞象网　作者：吉利　责任编辑：admin　发表时间:2012-05-18 13:23　

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核心提示：在光纤接入小区改造方面，上海电信优选目标小区，高密度小区、城镇化小区优先覆盖。同时，以小区为单位，在用户原有宽带业务基础上免费实施平移，形成规模效应，提高实装率和资源利用率，“目前上海FTTH实装率已经超过25%”。

5月17日消息，2009年上海电信率先提出“百兆到户、千兆进楼、T级出口”的城市光网建设。作为城市光网的先行者，上海电信在没有成熟经验可以借鉴的情况下，在推进光纤入户中，遇到“市民接受难、建设推进难、标准实施难、成片改造难”等“四难”问题。

日前，上海电信副总工程师张军就当地光纤入户面临的几大难题进行了一一解读，并逐一给出创新性的破解之法。

难题一：市民接受难

部分市民对光纤入户带来的信息化价值认识不足；已装修住房光纤入户暗管无法穿通时，需要穿墙入户遭遇用户误解。

破解之道：

对于关系到大众百姓的“民生工程”，住户观念的转变就成为上海电信推进光纤入户首先要面对的。据上海电信副总工程师张军介绍，在建设光网城市推动光纤入户时，首先就对市民普及了光网知识；同时，针对目标小区，开展城市光网套餐的定向宣传，并促进光网套餐销售。

与此同时，上海电信分别于2010年1月、10月分别启动两轮“智慧城市”宽带提速计划，实施“二免一赠一极速”（光纤到家，增速“免”费，公众热点，WiFi“免”费；家庭存储，百G“赠”送；百兆到户，20兆起步）。并针对城市光网家庭客户，在“二免一赠一极速”速率倍增的基础上，再统一免费提速至10M-30M。

最重要的是，在具体施工中，“规范施工工艺，打消用户对光纤入户要打洞及室内布线的顾虑”，张军强调说。据介绍，上海电信规范了明管暗线入户的施工工艺，规定了孔洞尺寸大小和创伤修复要求。同时借鉴国外先进经验，开发了光缆入户后户内布线的相关配套器材，并制定了施工工艺。

难题二：建设推进难

物业公司凭借对小区的管理权，设置障碍、向运营商收取不合理费用，大大增加了建设难度，影响建设速度。

破解之道：

据张军介绍，自“城市光网”被纳入上海“智慧城市”建设的重点工程后，上海市相关主管部门组织编制了光纤到户相关规划，制定了住宅建筑通信配套技术标准和住宅建筑光纤到户改造的技术规范；同时市发改委（市物价局）等也提供政策支持，规范光纤到户建设(改造)的收费行为，以及建设推进难中的物业乱收费问题等。(责任编辑：admin)

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