电信翼聊年底用户目标5000万 跳出IM思路求变(2)

跳出IM思路做翼聊

“软硬兼施”已经成为三大运营商和各大手机厂商市场竞争的重要策略，移动IM更是成为一个新的爆发点。毫无疑问，翼聊是中国电信应移动互联网时代竞争之需而推出的一大战略产品，其重要性不言而喻。

在谈到翼聊初期发展时，高智敏表示，翼聊起初的产品规划、发展思路是围绕IM进行的。现阶段首要任务是加速用户规模化拓展，因为来自市场的竞争形态已打破原有的计划节奏，尤其是来自互联网同类产品。

短暂回顾下近些年移动IM的市场，风暴尤为猛烈。一是源自国内的互联网公司，2010年，盛大网络推出KIKI，之后，开心网推出飞豆、小米推出米聊。此后进入2011年，1月腾讯推出微信，4月，盛大发布“有你”，5月，阿里巴巴推出了云聊。

而另一边则是以运营商为旗，2011年后半年，中国联通的“沃友”、中国移动的“飞聊”、中国电信的“翼聊”等产品相继亮相，一时间，国内IM市场百花齐放。

“行业竞争是好事，任何一个行业不能只有一家产品，这不利于产品和行业环境发展，但大浪淘沙后，剩下的只能是少数，这靠的就是在应用功能上有所创新。”高智敏坦言。

从第三方数据及行业分析人士来看，目前，移动IM市场微信的影响力当属第一。

对于翼聊目前发展困境，他表示，“我们一直在再向互联网公司学习创新，起初的翼聊和现在的翼聊发展环境已经改变，我们现在需要跳出IM的思路来运营翼聊，在功能创新上要有所突破，只有这样才能短时间达到规模化效应。”

那么，如何来解决这些困惑，高智敏也给出了基地的规划。首先是市场推广策略的创新。据他介绍，中国电信在“翼聊”上有两大差异化优势：第一，中国电信的融合通信产品能够和通信能力紧密结合，满足用户快速、便捷、真实沟通的诉求；第二，中国电信拥有庞大的手机用户群，具有一定的市场基础。而中国电信也会基于这两大需求，充分适应互联网的特点，按照互联网的规律发展业务，并且计划进行规模庞大的宣传促销，发挥口碑宣传的效应。

对于未来的发展，任何一个产品都最终都会考虑其商业价值。对此，高智敏透露，翼聊短时间内不会考虑这些，重点是产品用户规模化拓展，当有了一定的用户规模，市场会推动商业价值的呈现。只有翼聊的用户规模达到亿级别才会有所考虑，而这个时间不会太久。

相关数据显示，2012年国内融合通信的市场规模将达到200亿元人民币。对于电信运营商而言，数据业务的逐渐兴起，让其语音、短信、彩信等传统业务受到严峻的考验，运营商自身也面临着管道化的危险，骤起的IM之旗不仅是机遇，更是挑战。