中国电信云数据中心的“新锐”力量(2)

在灾备业务上，除了能按客户实际需求分别实现数据级、应用级、业务级灾备服务，中国西部信息中心的灾备恢复标准还达到业内“数据零丢失和远程集群支持”最高第六级别。中国西部信息中心同时还积极尝试为客户提供差异化的、满足其个性化需求的灾备服务。一方面在方案设计上，从用户的业务、规模以及数据的安全性等实际情况出发，设计针对性的解决方案；在代维方面，中国西部信息中心还采用冷灾备的方式，帮助客户开展数据和应用的同步，定期做接口数据的监测。目前正进一步尝试提供“热灾备”服务，保证客户在生产过程出现问题之时，其重要业务不受影响。据戴湛介绍，四川省某政府部门即采用了中国西部信息中心提供的灾备服务，不仅包括数据灾备，也包括应用灾备。

云计算服务不仅包括IaaS（基础设施即服务），更包括PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务），三项服务均是在数据中心基础上演变而来。戴湛表示：“中国西部信息中心未来将提升对数据资源的利用能力，为包括互联网企业在内的客户提供更多有价值的增值服务。”他举例道，将来中国西部信息中心可以在充分授权的条件下，将一部分数据开放出来，作为公共信息的查询平台，包括身份证信息查询系统，公共卫生医疗查询系统，城乡住房信息查询系统等。

“新锐”力量，引领信息外包新篇章

在面向云计算进行转型的过程中，IDC运营企业亟需提升创新能力，全面应对新形势下的新挑战。中国西部信息中心将“新锐”作为自身的文化理念，体现出锐意进取、拼搏创新的勇气和信心。戴湛说：中国西部信息中心作为中国电信四川公司创新的基地，在企业管理模式、产品服务上有很多创新空间，能够体现出不同于传统电信的生存和发展方式。未来中国西部信息中心将结合自身的的特点，向互联网企业学习，同时继承传统优势，探索出一套有电信特色的企业文化。

互联网的发展、技术的进步以及企业信息化的程度不断提高，带来了用户在需求层面的不断提升，所以相应的服务类别、形式等也是不断创新的。这就要求IDC服务加强创新能力，只有先想到、先提供，才有可能先一步赢得细分市场。中国电信云数据中心正是中国电信把握云计算产业发展机遇的重要举措，是其“新锐”文化的生动体现。

为突出差异化优势，中国电信创新性地建立了机房的评级体系，根据客户的类别以及重要性将其分为金牌客户、银牌客户等不同类型的客户，在此分类的基础上设置不同的服务等级，然后提供针对性的差异化服务。同时在技术、产品、商业模式等不同层面也不断地在进行创新，例如IDC增值服务领域、云计算技术趋势等方面。

中国西部信息中心是中国电信的前沿技术试验基地，也是西南地区首家提供云计算、移动互联网、物联网和三网融合实验室的运营商级前沿技术试验基地，中小企业SaaS类服务、专业视频平台服务、天翼空间能力工厂等重要的前沿业务均落地于此。此外，通过与重点高校实验室进行深入的技术合作，中国西部信息中心还可以获得源源不断的创新动力和创意技术人才。

中国西部信息中心正通过一系列行之有效的管理方式激发员工的创新激情，全面提升企业的创新能力，正快速成为IDC运营企业中强大的“新锐”力量。