中国电信首季3G发展强劲 新一代千元智能机维稳后市(2)
提升软硬实力，平衡投入与持续发展之道
近年来，中国电信在C网终端上花费了巨大的心血，丰富了终端的种类，在第三方渠道的拓展方面也有不小的成果，然而，终端补贴的费用一直居高不下，从长远的发展看来，要避免出现这样的尴尬，中国电信需要从多方面入手：
首先，在产业链上，需要中国电信加强引导。“中国电信不能单纯依靠补贴智能机来被动推广3G业务，更应围绕硬件、软件双方面提升用户体验。”业内人士指出，随着移动互联网的逐步完善，越来越多的消费者应用智能手机看重了增值业务带来的视听、社交等方面的优质体验。因此，增强客户体验应成为推进智能手机市场发展的重要切入点。
其次，在市场上，中国电信应从长远着眼，一方面，依据自身的资源竞争力和目标市场的发展潜力，形成层次化投入体系，优先稳固宽带市场的发展；另一方面，重兵渗透发展3G与移动增值服务相关产业，保持2G市场自然发展，在进行补贴竞争快速发展市场的同时，充分考虑后续服务提升与供应能力，必要时采用协同联动，借力打力的方式，合理管控投入与未来持续发展的平衡。
最后，在营销体系上，中国电信可从四个方面对营销体系加以调整：一是压缩管理层级，优化管理流程，加速信息、资金和物流运营的效率，使之更加符合目前市场竞争的需要，第二是梳理营销线路，尽可能的实现责任明确，管理清晰，实现从管理到执行的一体化；第三是注意对承担重要作用的营销单元进行一定资源倾斜，实现正向激励效果，同时亦要兼顾其他渠道的利益，尤其是要严格保证正常的权益收益，以利于长期合作与发展；第四是以市场为导向，以满足客户需求为核心，制定科学的考核标准与管理程序，将自有渠道与社会渠道进行优化整合，形成协同合力。
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