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东莞电信否认内地宽带资费为香港400倍(2)

来源:东莞阳光网 作者:苏婵 责任编辑:admin 发表时间:2012-05-07 13:53 
核心提示:停电不能打固话铜价涨电缆被盗严重 有网友投诉,道滘镇大罗沙新村每次停电,固话和宽带都不能用,以前停电不是不会影响固话通信吗?朱华胜解释,现在的通讯设备和以前不同,需要在用户端连接设备,所以一停电就无法

停电不能打固话铜价涨电缆被盗严重

有网友投诉,道滘镇大罗沙新村每次停电,固话和宽带都不能用,以前停电不是不会影响固话通信吗?朱华胜解释,现在的通讯设备和以前不同,需要在用户端连接设备,所以一停电就无法使用固话。

来自厚街的听众洪先生投诉,自己家电话老是打不通,咨询10000号说是通信电缆被偷了,他觉得这样影响市民通话很麻烦,建议东莞电信应该多想想办法,避免这种情况的发生。

东莞电信网络运营部副总经理朱华胜表示,近段时间通讯电缆在厚街屡屡被盗,不仅给群众生活带来不便,也使通信企业蒙受损失。该公司一直积极配合公安机关做好联防措施,配合打击偷盗的行为。此外,东莞电信还请专业公司对线路进行巡查,尽量减少被盗现象的发生。他说,去年铜价上涨,电缆被盗情况就比较严重。光纤网络推广后,铜线由光缆代替,希望会减少被盗事件的发生。

此外,关于市民投诉的捆绑消费和保障小灵通用户等问题,东莞电信市场部副总经理卜建华答复,该公司从未强制选择购买捆绑套餐,客户可自由选择;对于东莞10万多小灵通用户,东莞电信将保障其权益,但不再发展新的小灵通客户。

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