对话中国电信新疆公司张志勇总经理(3)
张志勇：中国已经进入移动互联网时代，在这样的背景下，中国电信率先提出战略转型，并引导行业的转型方向。在移动互联网发展的大环境下，中国电信将借鉴移动互联网商业模式，向适应用户消费行为的方向转变，不断创新销售模式、创新产品体系、创新服务流程，打造开放共赢的产业生态链。有数据显示，3G渗透率超过20%，是3G用户增长的拐点，广泛的3G用户是移动互联网取得成功的关键。
中国电信新疆公司按照集团要求，一是积极做好3G网络覆盖，目前全疆县及县以上已实现3G网络100%覆盖；二是创新营销模式，以智能终端为引领，通过加载中国电信产品基地开发的丰富应用，进行体验式营销，加大用户对移动互联网业务的感知，让用户从“不熟悉、不会用”到“很好用、抢着用”转变；三是承接好中国电信集团的爱动漫、爱游戏、爱音乐等八大基地推出的天翼视讯、天翼空间、爱音乐、189邮箱等特色3G业务，更加全面地满足用户的各方面需求；四是创新客户服务模式，加大符合移动互联网消费习惯的网上营业厅、手机营业厅的推广力度，另外通过网上客服、QQ客服等新的服务方式，为用户提供全方位的服务体验。
截至目前，公司已为疆内用户提供音乐下载服务超过50万次，为超过150万用户提供软件下载、手机游戏、网上阅读、189信箱等各类移动互联网业务。
(责任编辑：admin)
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