网友被开通来电未接提醒业务称中国电信暗箱操作
早前，信息产业部就明文规定，电信企业要规范来电提醒类收费，必须在征得用户同意后才能开通并收取来电提醒等增值服务产生的费用。但是，合肥网友 “你槑我囧”日前却遭遇“被”电信公司开通来电未接提醒的增值业务，每月收取五元服务费，且一直被蒙在鼓里毫不知情。
电信用户称被开通增值业务
11月16日，合肥网友“你槑我囧”发帖称：前段时间办理的电信宽带业务，送了部手机，手机开通后，电信公司便开通了来电未接提醒的增值业务，原以为是免费的午餐，最近无意间发现此业务每月收取五元的费用。让他郁闷的是，此前电信并未告知他开通此项业务需要收取费用。
不明所以的网友便打电话咨询电信客服人员，得到答案确是，“只要手机开通就有此项业务，如果不用，用户可以取消。”
网友“你槑我囧”称：中国电信事先不告知用户，期间也不提醒用户该业务需要收费，这样的做法岂不是暗箱操作?“如果不是自己发现来电未接提醒的增值业务需要收费，这项收费业务就要继续收下去。”网友“你槑我囧”气愤地说。
网友“你槑我囧”表示：每月收取五元无所谓，但是在开通这项收费业务之前，中国电信至少应该起到告知义务吧，让客户有选择的权利。
(责任编辑：admin)
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