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“分月返还”名不副实 中国电信玩转名词遭网友投诉

来源:万家热线 作者:李静 责任编辑:admin 发表时间:2018-07-26 11:45 阅读:
核心提示:近日,网友“ahdh721”在网上发帖抱怨,中国电信钻空子,“变着法子从消费者手中扣钱”。

近日,网友“ahdh721”在网上发帖抱怨,中国电信钻空子,“变着法子从消费者手中扣钱”。

该网友在帖子里说,去年9月份自己办理了中国电信129元的E9套餐。“当时中国电信要求交200元预存款即可领个普通189手机,说200元中100元入账,其余100元分20个月返还,每月5元入账。”网友“ahdh721”觉得这个条款跟移动“分月返还”一样,便办理了此项业务。

可是事实却让网友“ahdh721”很失望。该网友说,去年每个月返5元,可到了今年就变了,“1月份的账单,发现问题了,只返了1.56元”。

于是,网友“ahdh721”便拨打中国电信客服号码10000咨询,工作人员却解释说,5元是“手机存费补贴”,必须是手机打的实际费用超过5元才给你返还。“这个月我打的少,扣除手机固话互打免费的部分,只有1.56元,所以只能入账1.56元。”网友“ahdh721”表示,对于中国电信这种玩弄名词的做法,很是不满,“电信利用消费者对他们制定政策的不理解钻空子,从我们的预存款里想方设法扣钱,真是太狠毒了。”

针对网友“ahdh721”反映的中国电信的情况,本网将做进一步核实报道。

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