您现在的位置:融合网首页 > 工信 > 中国移动 >

晋城移动矿区营业部:用真心践初心,以温情传温度

来源:融合网|dwrh.net 作者:张华 责任编辑:方向 发表时间:2023-12-20 09:57 
核心提示:为了更好地彰显“以客户为中心”的服务宗旨,中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司矿区营业部(以下简称“晋城移动矿区营业部”)始终坚持从“客户痛点和一线堵点”出发,持续走进客户、贴近客户,努力为客户带来“舒心、贴心、暖心”的美好体验,以“小窗

为了更好地彰显“以客户为中心”的服务宗旨,中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司矿区营业部(以下简称“晋城移动矿区营业部”)始终坚持从“客户痛点和一线堵点”出发,持续走进客户、贴近客户,努力为客户带来“舒心、贴心、暖心”的美好体验,以“小窗口”服务“大民生”。

诚信服务,点对点响应客户

为缩短业务办理时间,营业厅不断优化服务流程,并设定专人引导分流,确保客户快速、便捷完成业务办理。

业务办理中,主动询问客户需求,耐心解答客户疑问,以客户需求、痛点为导向为客户提供个性化服务,确保客户业务办理过程满意。

业务办理后,通过建立客户业务办理群、厅店设置客户建议箱等方式,鼓励客户提出宝贵意见,并在线指导客户进行业务查询与办理,高效解决用户面临的各项急事、难事。

反诈宣传,心连心温暖客户

针对电信网络诈骗高发的情况,通过营业厅摆放电信诈骗宣传页、网格人员入户走访等方式开展防诈知识宣传,讲解实名电话卡和通讯软件的使用注意事项,并告知客户严禁将个人手机卡出售、出租、出借他人,让反诈知识深入人心,全力营造“全民反诈”浓厚氛围,为守护广大客户的“钱袋子”贡献力量。

下一步,晋城移动矿区营业部将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,以“专业、热情、执着”的服务,用心、用情服务好每位客户,用服务赢得客户信赖。

本文文字作者、图片作者、审核人员及其工作单位等相关信息如下所示——

文章作者:中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司矿区营业部

工作单位:中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司矿区营业部

【备注:上述相关内容(包括但不限于,文字、图片、数据、观点、排名、奖项、字体等)由中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司矿区营业部提供给融合网&呼麦网&​耀旅网&都融网所用。相关权益(包括但不限于,解释权、创意权、设计权等)等归中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司矿区营业部所有。】

(责任编辑:方向)
    • “扫一扫”关注融合网微信号

    免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。

    第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。

    根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

    第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

    个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

    融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

    对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。

    新闻关注排行榜

    热门推荐 最新推荐
    关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
    Copyright © 2010年-2023年 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备 11011202002094号 京ICP备11014553号