您现在的位置:融合网首页 > 工信 > 中国移动 >

中国移动在北京推出10086中老年客户专线

来源:C114中国通信网 作者:佚名 责任编辑:韩杰 发表时间:2012-10-22 13:36 
核心提示: 10086中老年客户专线的语音菜单也简单易懂,只有0和1两个选项,老年人选一次就可直接接入人工服务。10086中老年客户专线开通后,平均每月为客户提供IVR(自动语音)服务超过20万次,人工服务近7万次。

 岁岁重阳,今又重阳,不过今年重阳节还有一个特别之处-----我国第一个“老年节”。为体现节日“尊老、敬老、爱老”的主题,中国移动在北京也特别推出了10086中老年客户专线、积分换礼等多项面向中老年朋友的特色服务和产品。

 在进行话费缴纳、余额查询等电子业务办理时,很多老年朋友觉得语音提示过快,编写和发送短信代码也有点力不从心。为解决这个问题,中国移动北京公司专门开通了10086中老年客户服务专线,为中老年朋友送上专属的贴心服务。中国移动北京公司10086热线可以从实名登记的客户号码来电中自动识别所有年龄55岁以上女性、60岁以上男性,并自动转接至10086中老年客户专线。专线将使用匹配的语音进行播报,语速也会相应放缓,确保老年人准确收听。

 10086中老年客户专线的语音菜单也简单易懂,只有0和1两个选项,老年人选一次就可直接接入人工服务。10086中老年客户专线开通后,平均每月为客户提供IVR(自动语音)服务超过20万次,人工服务近7万次。

 据了解,在今年的重阳节即将到来之际,中国移动北京公司还针对广大中老年朋友推出了积分换礼活动。发送代码JFTD53至10086就能通过积分或M值兑换用188元购买到原价398元的中医调理优惠券。发送代码JFTD51到10086,即可以80元/张的价格购买原价150元/张的枫花园汽车影院优惠影票。

(责任编辑:韩杰)
    • “扫一扫”关注融合网微信号

    免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。

    第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。

    根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

    第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

    个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

    融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

    对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。

    新闻关注排行榜

    热门推荐 最新推荐

    热门关键字

    关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
    Copyright © 2010-2020 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备 11011202002094号 京ICP备11014553号