中国移动在数据大流量时代中面临的挑战(2)

四、移动在数据大流量中的经营策略

根据以上分析，中国移动要在数据大流量时代中分得一杯羹，并最大限度的创收价值及可持续发展，慧聪研究提出以下几点建议仅供参考：

1、转变经营模式，注重挖掘数据流量的个性内涵

不能将流量经营只简单的理解为使用数据业务而产生的网络流量来实现增收，而应转变经营模式，更广泛的包含如何有效的计划和组织所有业务的流量，从而降低成本，增加收入，实现利润的最大化和可持续发展。这就要求移动更加注重挖掘数据流量的个性内涵，并对流量进行细分和分类管理，从而满足各种类型客户的复杂要求和激发客户的潜在需求，进而形成有巨大发展空间和可持续盈利的经营模式。

2、开发适应客户需求的增值产品，并通过提供免费体验期形式引导客户下载使用

据调查显示，浏览新闻及聊天软件（如QQ、微信等）是客户手机上网运用最多的两项业务，而对于其他移动运用软件及增值产品，客户的认知度及使用率较低，尤其是需付费的软件下载和业务使用。这就需要加强对移动运用软件及增值产品的宣传，提高客户的知晓度；其次要开发适合客户需求的增值产品，提高产品的竞争力及排他性；再者，对于需付费的软件及业务，可提供一定时限的免费体验期，供客户体验使用，当用户对该产品产生黏性及依赖度时，则会舍得花费成本进行下载使用。

3、加强与高端智能终端厂商的合作，以此带动数据流量的增长

据工业和信息化部电信研究院通过数据分析发现，智能终端的渗透率、普及性与多元化的移动互联网应用是当前数据流量增长最主要的驱动力。因此通过与终端厂商的联盟合作，进一步加强手机定制的力度，大力开发定制终端，通过在终端系统上，植入移动的各种业务及服务，激发客户对增值业务及服务的使用，以增强客户使用的数据流量及对移动品牌及业务的黏性。如联通与电信，在引入苹果等高端智能手机后，吸引了一大批客户的追捧，并且集中在高端用户领域，不仅对ARPU值的贡献率非常大，且该部分客户对增值业务及服务的使用率很大，较大程度的带动了数据流量的增长。移动也应加强与智能终端厂商的合作中的合作力度。

4、以3G网络为跳板，加快脚步开发4G网络，以缓解数据流量喷发所带来的网络压力

移动在3G技术及用户发展方面，已远落后于竞争对手，移动数据业务的承载也主要来自于2G网络。既然移动在G3时代与竞争对手相比，并无明显的竞争力及优势，那不如以3G网络为跳板，将开发力度、资本、技术等资源重点投放于4G网络，并尽早大力开展有关无线业务及数据业务方面的研究，让移动在4G时代抢占优势。从而更高效的利用网络资源，挖掘和流量相适应的收入增长。

数据大流量时代，各大电信运营商、终端厂商及业务开发商均运筹帷幄，力争抢占一席之地，而移动如何在大流量时代中分得一杯羹，让我们静观其变吧。