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中移动将统一TD终端质量标准

来源:飞象网 作者:崔玉贤 责任编辑:融合网 发表时间:2012-05-22 10:13 阅读:
核心提示:因此,中国移动决定将提升TD终端质量作为重要策略之一。“质量是赢得用户口碑,打开TD终端市场的必要条件,全球领先的运营商均将端到端质量作为主要竞争手段,中国移动同样将质量放在首位。”

在中国移动(微博)2012年宣传会上,中国移动副总裁沙跃家表示今年要投入更多的资源做3G的宣传。TD终端作为产业链中最接近用户的一个环节,更是发展的重点。中国移动终端公司副总经理袁利华表示中国移动将通过统一TD终端质量标准,统一测试内容,提升TD终端质量,改变TD终端质量差的形象。

TD产业发展十年,终能实现“三分天下有其一”的目标。根据中国移动最新运营数据显示,中国移动3G用户已达6187万户。“TD用户在3G标准里处于领先地位,虽然三家的标准不太一样,用户定义也不太一样,但我们仍是处于领先地位。”中国移动终端公司副总经理袁利华认为。

据最新统计数字显示,截止到2012年4月份,TD终端产业链上共有259家企业,其中投入手机研发的有150家,可商用的芯片方案供应商增加到9家。4月份,TD在库终端产品已经达到371款手机。2012年一季度TD手机销量达1180万,同比增长了125%,3月份TD手机在3G市场上占比达到了31.3%,创历史新高。而TD芯片总体质量也已经与WCDMA基本相当。

但是,用户对TD终端质量仍有众多问号。袁利华认为是由于TD发展之初,赠送了很多手机,但是这些手机质量体验不够好造成的。“由于当时的一点点急躁,导致现在要花10倍力量让用户去理解。”据悉,在TD试商用之初,终端的返修率高达12%,部分型号的终端返修率高达20%以上。客户对终端的投诉占TD所有投诉的52%。TD终端的瓶颈也成为了发展TD的制约因素。

因此,中国移动决定将提升TD终端质量作为重要策略之一。“质量是赢得用户口碑,打开TD终端市场的必要条件,全球领先的运营商均将端到端质量作为主要竞争手段,中国移动同样将质量放在首位。”

据袁利华透露,中国移动将会统一TD终端质量标准,统一测试内容和质量认证标准,增加终端核心环节的质量测评,加强对厂商的生产质量管理以及售后服务跟踪,形成闭环。

事实上,中国移动已对TD终端入库测试做了严格要求。一些终端厂商甚至开始抱怨测试要求过于严格、测试过程过于繁杂、项目过多,以至于影响了面世时间。对此,TD产业联盟(微博)秘书长杨骅认为,终端厂商在进入中国移动入库测试之前先要准备好自我的测试,严格要求自己的产品,积极配合工信部发布的标准以及中国移动入库标准,完善自己的产品,从而加速上市的环节。对于终端厂商的抱怨,袁利华也是表示:“中国移动愿意和产业链朋友共同探讨如何提升质量的方式方法。但是提升质量的目标是不容讨论的。”

近日,中国移动董事长奚国华在出席股东大会时表示,2012年TD终端将会有突破性进展,将可能赶上其他3G制式,今年中国移动TD业务将会有大幅度提升。一席话也印证了2012年TD终端质量提升的决心。

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