RIM和运营商移动支付大战背后:争夺用户信息
北京时间3月18日消息,据国外媒体报道,随着智能手机增添电子钱包功能,RIM在与移动运营商争夺移动支付信息的控制权,这是手机厂商和移动运营商争夺移动支付业务控制权大战的一个缩影。
双方争执的焦点在于,新一代智能手机的移动支付信息应当存储在哪里。目前,支付信息存储在信用卡或借记卡的磁条中。RIM和其他智能手机厂商计划生产能存储移动支付信息的手机。在付款时,用户只需在读卡器前晃一下手机即可完成支付过程。
但是,RIM和加拿大的Rogers Communications,以及美国的AT&T和T-Mobile USA等移动运营商就移动支付服务的授权证书应当存储在哪里持不同意见,这关系到谁控制客户,以及由移动支付带来的营收和应用的问题。
移动运营商称,它们希望将加密后的授权证书存储在SIM卡中,用户可以方便地将SIM卡换到其他手机上,这样的系统使得用户只需要有一个“支付中心”,与使用的手机无关。
RIM希望移动支付的授权证书存储在RIM的“安全区域”内,使移动支付与手机绑定,可能将移动运营商从移动支付产业链中“踢出去”。消息人士透露,RIM计划自己与银行洽谈合作协议。
北美地区的移动运营商通常对手机提供巨额补贴,并控制着手机销售渠道,它们对RIM的计划非常不满。由加拿大三家最大的移动运营商成立的移动支付公司EnStream的CEO罗宾·杜阿(Robin Dua)说,“移动运营商对RIM这一计划的反应是:不。我认为双方将发生争执。”
北美地区移动运营商的高管对争执不以为意,但承认手机厂商和移动运营商有不同的看法。贝尔加拿大公司移动业务发展部门副总裁阿尔米斯·勒达斯(Almis Ledas)说,“我们预计部分专有操作系统厂商将试图将移动支付服务授权证书直接整合在手机中,RIM和苹果就属于这类厂商。”
手机厂商与Verizon Wireless等采用CDMA技术的移动运营商在这方面的争执相对较小,因为CDMA手机不使用SIM卡。但是,Verizon Wireless等公司在向LTE技术过渡,而LTE需要使用SIM卡。
与移动运营商的争执不符合RIM的一贯传统。过去,RIM通常根据移动运营商规定的规格设计手机。去年之前,RIM还不在许多黑莓手机上预装自己的App World应用商店,因为移动运营商希望突出它们自己的应用商店。苹果有自己的应用商店,而且不向移动运营商分成由此带来的收入。
RIM高管拒绝就该公司的移动支付策略发表评论,但软件和商业服务高级副总裁吉姆·托宾(Jim Tobin)表示,该公司将继续支持移动运营商的业务模式。
RIM和移动运营商之间的冲突是移动支付业务发展道路上的一个最新问题。
RIM最近表示,该公司计划在今年推出的手机中整合NFC(近距离通信)芯片。Google的Nexus S手机内置有NFC芯片。业界广泛预计苹果将在新一代iPhone中整合NFC芯片。
消息人士透露,Google还在与电子支付公司VeriFone Systems洽谈合作事宜。Google发言人表示,该公司尚未公布移动支付策略。
RIM已经在与银行合作,以获得先发优势。RIM在与万事达合作,使美国银行的纽约用户能使用黑莓手机支付购物款。美国银行向部分使用黑莓手机的用户提供集成有NFC芯片的内存卡,使用户能使用黑莓手机在地铁站、药房等地方支付购物款。三家公司计划未来数月将试验范围扩大到旧金山和亚特兰大。
移动运营商也在试验移动支付服务。在美国,AT&T、Verizon Wireless和T-Mobile USA组建了移动支付合资公司ISIS,与信用卡公司争夺移动支付市场。加拿大的Telus及其部分同行也在与银行洽谈移动支付业务。
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