运营商流量经营必须后向突围(2)
三、以行动破局,中国电信已经有积极的实践
电信业务从话音升级到数据服务,本质上是运营商在不断丧失对管道掌控力的问题,因此,从结果上表现为管道价值的快速下降。因此,对于电信运营商而言,流量后向经营它不应该理解为业务模式的改良和对前向业务的补充。而是要放到一种模式取代另一种模式的视角来审视,进而对组织方式、生产流程、管理体制机制、资源配置方式等方面的变革的倒逼,是运营商电信业务互联网化的路径。因此,流量经营模式能否从前向走到以后向模式为主就是老牌国企互联网化的标志,必须以后向为目的进行流量经营。
但是,出于现有利益的维系考虑,要实现这种前向转后向的转变,谈何容易。必然引发一场运营商与代表国有资产保值增值利益的监管部门以及内部各种利益关系的大争斗。因此首先要确立后向模式的战略地位,这个地位的确立会很困难,甚至最后都没有完成,但是必须在实践上先于这个模式地位的战略确立。其次需要做好前向模式向后向模式的关系过度,后向模式的营收从增长趋势上要表现得快速才可能过度得顺利。而前两个问题的解决需要运营商作为一把手工程持续进行下去,甚至需要不止一任两任一把手才能完成,这种战略的连贯性是个巨大的考验,马云也是花了十五年的时间才完成了一个大的构想并最终获得市场认可。这对于运营商而言是一场可以载入电信业和互联网业史册的变革。
从三家运营商的实践来看,中国电信暂时走在了这种变革的前面,2014年1月23日中国电信(而早在去年综合平台开发运营中心就已经作为内部机构设立)首先对外对外发布成立综合平台开发运营中心,明确以流量后向经营为主,并尝试三家运营商流量经营的合作。并且推动了三家运营商之间的全网流量合作经营的业务发展。
总之,从实践来看,2014年可以看成是运营商后向经营模式的元年。对于运营商们而言,必须认识到后向模式对于互联网化的意义,从而共同推动新的模式的产业发展。这个过程,对于习惯了坐而论道,反复论证的运营商而言,积极行动起来,在实践中学习是最好的选择。最后说一句,学习的事情,让天赋的归天赋,让后天努力的归后天努力。能做的是,自己曾经的确很努力过了!
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