LTE时代的资费创新策略(2)

网络负载与用户体验的关系
 

在这种情况下，运营商可以通过在不同用户或不同应用类型之间区分优先级等措施，提升差异化能力，但更为根本的措施仍是不断提升网络容量。而且，更强的网络能力也是运营商在移动宽带网络竞争中获取和保持竞争优势的根本手段。所以，主要市场的领先LTE运营商都在不断提升网络能力，保持竞争优势，如美国的VerizonWireless在完成LTE全国覆盖之后，又开始在AWS频段部署新的LTE载波，韩国的SKT率先商用了LTE-Advanced系统，而英国的EverythingEverywhere则在其它竞争对手部署LTE网络之后，将其LTE网络的系统带宽由10x2MHz提升至20x2MHz，继续保持在用户体验方面对竞争对手的优势。

加强与内容提供方的合作，布局内容资源

用户对高质量内容需求的不断增长，为运营商与内容提供商开展互惠合作、开发新型商业模式创造了条件。根据StrategyAnalytics的分析，在线流媒体的音乐、视频和游戏等内容，对网络质量有着较高的需求，成为运营商开展差异化网络服务的重要机遇，而差异化的网络服务也能帮助内容提供商吸引和保有用户，有望成为运营商与内容提供商实现双赢的重要合作领域。

运营商在部署LTE，开展差异化服务之时应该充分认识到内容资源对移动宽带业务开展的重要意义，加强与内容提供商的合作，开拓新型商业模式，利用多种手段加强在内容源头的布局，争取建立对内容源头的一定掌控能力，以便保证移动宽带业务的可持续发展。

智能手机的快速发展是拉动移动宽带增长的重要因素，但欧美主要市场的智能手机渗透率都已超过50%，进入了市场成熟期，移动运营商迫切需要寻找布局新的增长点。目前北美运营商普遍将平板电脑及其它带有蜂窝连接功能的消费电子产品视为移动宽带网络的下一个潜在增长点，希望通过资费创新吸引更多的新型终端设备加入移动宽带网络，扩展连接基数，为未来的市场发展做好准备。

在智能手机渗透率率先趋向饱和的美国市场，运营商都在积极推动面向平板电脑的移动宽带市场的发展，其中较为典型的代表为VerizonWireless的共享资费计划和T-MobileUSA的免费流量计划。另外，运营商也在积极和硬件和互联网厂商合作，推出“自带流量”模式的合约计划，由硬件或互联网公司（如Amazon）预先向运营商批量购买流量，再与自身硬件产品（如FireKindle平板）一起打包销售给用户。