OTT服务影响扩大 英美手机用户信息采用习惯趋同(2)
简单、易于使用
年轻人希望短信服务越简单越好。超过四分之三（76%）的美国青少年表示，他们想要一种不受所使用的信息应用程序类型限制、能够与任何人实现通信的信息服务。与此相比，约有61%的英国青少年拥有相同的想法。还有同等数量的英国青少年对能够保证即时交付所有信息的服务感兴趣——无论他们使用何种信息应用程序发送或接收信息，这一结果突出了短信和多媒体短息（MMS）互通的必要性，以及许多富信息服务使用率回落原因。
沙利文继续说：“如果运营商没能把重点放在如何利用其短信服务上，那么他们可能会错失良机——本次研究发现，用户对使用短信的意愿明显回落，而对短信周边功能的需要增强。如表明一条消息已经发送或已被阅读等信息通知功能被用户评为最想要的功能之一：约有65%的美国消费者和59%的英国用户对此表示感兴趣。移动运营商处在一个独特的位置，他们能够轻松适应并调整其现有的信息服务，以满足旗下客户不断变化的需求，同时不断研发出丰富、高质量、无处不在的信息服务功能。因此，他们应该制定全新的创新性富媒体服务，不仅提供出色的用户体验，同时挑战服务使用的分散并吸引用户。”
Acision首席执行官约尔根•尼尔森（JorgenNilsson）认为：“我们不能否认OTT应用程序的受欢迎程度，但对运营商而言，重要的是要将他们对这个市场的认知与他们对服务的推出、采用和用户经验有效结合。利用这种情报及Acision提供的综合信息平台，运营商可以加快部署富通信服务，确保他们可以提供建立在短信核心优势上的服务，充分利用OTT应用程序的增强功能，同时还可以创造出额外的价值。Acision提供了一套强大的产品服务组合，有助于运营商适应移动通讯市场的变化，并推出创新性服务。”
(责任编辑：admin)
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