LG电子中国新总裁上任：手机业务欲押注4G(2)

家电深入三、四线城市

“过去20年，LG电子在中国有过很多新产品，品牌认知度与影响力也在逐步上升，但这个现状与理想中的状况还有一定差距。我下一步要把LG电子的品牌提高为中国消费者热爱以及尊重的品牌。”慎文范说道。

据记者了解，LG品牌的影响力大多集中在一、二线城市，而三、四线城市的影响力较小。“在普通消费者心中，一直觉得LG作为洋品牌，价格一定比国内品牌贵上不少。”一位家电电商的业务负责人表示，对于相同一款产品，LG的售价比国内本土品牌高出20%。

相比海信、TCL、海尔等国内厂商相继推出了针对三、四线城市的产品，LG电子在消费者心中一直“定位高端”，购买对象往往是一、二线城市。

对此，LG电子中国区家电、移动通信事业部执行总裁宋教瑛表示，“LG电子并不会为了三四级城市而开发低价产品。”随着城镇化，城市居民的收入提高，三、四线城市居民有实力购买产品。这意味着，在家电上，LG电子是渠道下沉，但产品定位仍是中高端。

LG家电作出这样的改变是基于其市场份额被国产家电侵食的状况。来自奥维咨询的数据显示，2012年上半年，受经济形势低迷、房地产调控与货币政策总体偏紧等因素影响，中国市场的家电销售情况不佳。在形势不景气的情况下，LG的战线也进一步收缩。

在白家领域，与其他日韩系品牌一样，之前专注于一、二线城市的LG电子也不免“节节败退”的命运。中怡康的数据显示，2012年上半年，LG空调在全国的市场零售占比为0.04%；而格力、美的、海尔、志高、海信等6个国产品牌的市场零售份额加起为达到78%。

宋教瑛坦承，2012年上半年，LG电子在中国也是负增长。但是从2012年第三季度开始，LG电子响应中国的“节能补贴”的号召，销售的产品95%都是节能产品，开始恢复正常。

此外，宋教瑛认为，一些特色的产品也能够给LG的家电销售带来几抹亮色。他举例道：2012年9月23日，LG4K电视在35个卖场开卖，45天就卖了100台。目前，正计划将门店扩大到100个，从2013年1月开始，每个月预计销售150~200台。

重修渠道课

“LG电子中国区的渠道要深入三、四线城市。”慎文范明确表示，在渠道上，LG电子2013年的关键词是“渠道下沉”。

过去几年，LG的产品线主要集中在一、二线城市的中高端市场，并没有战略性的布局三、四线城市。这使得，LG电子在“家电下乡”、“以旧换新”的家电业的政策“红利”中所获不多。

宋教瑛告诉记者，在三、四线渠道建设上，LG电子将在以往注重核心卖场的基础上，还注重与当地有实力的渠道进行合作，开设专卖店。

据了解，此前，LG的家电业务主要进驻苏宁、国美卖场，而这两大家电卖场在三、四线城市发力较晚，这在一定程度上也拖累了LG的家电业务。在手机上，LG先后与天音、爱施德等手机代理厂商合作，亦没有及时布局运营商渠道，这也让其手机在推广中受到影响。

对于电商渠道，LG电子也非常重视。2011年，LG电子中国区成立电商事业部，扭转了此前对电商渠道的“不重视”态度。2012年3月，LG电子让新七天电器代运营，在天猫开设了官方旗舰店。据新七天电器相关负责人介绍，目前，天猫旗舰店主要以黑电为主，一个月的销售额在700万~800万，2012年双十一当天，销售额达到1000万。

“2013年，LG电子的白电（冰箱、洗衣机、空调），以及手机都会放到天猫旗舰店中。”这位新七天电器的相关负责人称，2012年，LG电子的天猫旗舰店上的尝试效果不错，增长明显，坚决了LG电子发展电商业务的决心。

除了天猫上采取代运营制，京东、1号店等其他自营B2C电商平台，LG电子都是独立运营。

“电商渠道发展很快，目前，其销售额已经占到LG中国区整体营收的4%左右。2013年，将会加强与电商的合作。”宋教瑛亦坦承，与中国本土的家电公司相比，LG电子是一个进口品牌，在渠道开拓与销售团队的组织上并不占优势，而电商是一个新兴的渠道，对大家的机会是相同的。并且，渠道建设相对简单，对厂商来说，机会均等。