数智移动，实事为民|晋城移动：“实”字当头，不断提升网络感知

来源：融合网|dwrh.net　作者：张华　责任编辑：方向　发表时间:2021-12-27 08:30　

核心提示：为深入贯彻落实党史学习教育要求，坚持学党史、悟思想、办实事、开新局，晋城移动分公司秉承红色通信初心使命，积极开展网络质量攻坚提升活动，将为民服务落实在一处处网络质量提升上、一个个投诉热点解决上，“实”字当头，真正将“我为群众办实事”落细落小

为深入贯彻落实党史学习教育要求，坚持学党史、悟思想、办实事、开新局，晋城移动分公司秉承红色通信初心使命，积极开展网络质量攻坚提升活动，将为民服务落实在一处处网络质量提升上、一个个投诉热点解决上，“实”字当头，真正将“我为群众办实事”落细落小落实，不断增强人民群众的幸福感、获得感。

以实干筑牢初心，打造优质网络

夯实网络。2021年4月起，晋城移动分公司组建专项突击队，积极开展“传承红色基因，精品网络接力”攻坚行动，以匠心铸精品网络，为建党100周年献礼。围绕“优5G、强4G、双领先”的目标，持续加大5G基站的建设力度，5G基站规模达1500个，实现市区、县城和部分重点乡镇的5G网络全覆盖。通过故障排查、传输改造、覆盖优化、补盲建设等措施，对全市范围内的4G网络进行优化，打造优质的4G/5G网络。积极落实宽带提速要求，推动千兆宽带覆盖能力提升和网络升级，实现城区、县城区千兆平台100%覆盖，全面保障家宽业务客户感知。

图为：晋城移动组建专项突击队积极开展“传承红色基因，精品网络接力”攻坚行动

做好保障。晋城移动分公司发挥通信运营商优势，针对各级政府/单位组织开展的每一个重大活动，提前谋划、积极应对，2021年圆满完成建党100周年庆祝活动期间保障任务以及晋城市第七届运动会、高平市第六届炎帝民间祭祖大典、中国·山西（晋城）康养产业发展大会等27次重大活动通信保障，确保关键时刻网络稳定、畅通。在火灾、暴雨等灾害面前，不畏艰险、日夜奋战，顺利完成了陵川东双脑、阳城东冶森林火灾、沁水、泽州大暴雨等应急通信保障任务，全面保障了受灾区域通信网络的正常稳定运行，有效助力政府抢险救灾工作开展，充分彰显了“人民邮电为人民”的使命与担当。

以实心服务群众，提升网络感知

深入一线。以“双近行动”为抓手，深入一线，主动发现并解决网络问题。2021年以来累计组织开展“走进工地、走进红色革命教育基地、走进景区、走进煤矿”等专项活动，完成81个居民区、15个党政军单位、9个商场、18个高校、17个煤矿的无线网络测试优化，发掘影响网络质量和感知问题近400个，做到了问题在现场发现、在现场解决，有效改善了用户感知。

贴近用户。组织开展“宽带服务进社区”、“网络服务进煤矿”等系列活动，与客户面对面交流，聆听客户需求，解决客户问题，保障用户感知。截止目前累计开展活动175次，触达用户13万，为近千个用户进行了现场上门测速和优化，以真心服务赢得用户的认可和满意。

图为：晋城移动组织开展“宽带服务进社区”、“网络服务进煤矿”等系列活动

下一步，晋城移动分公司将常态化开展”我为群众办实事“主题实践活动，始终把群众满意作为工作的出发点和着力点，不断优化网络质量、创新服务方式、推动网络品质升级，助力公司数智化转型发展。

本文图片及文字作者相关信息如下所示

文章作者：

工作单位：山西移动晋城分公司

姓名：霍露霞

图片作者：

工作单位：山西移动晋城分公司

姓名：张丽

【备注：上述相关内容（包括但不限于，文字、图片、数据、观点、排名、奖项等）由山西移动晋城分公司提供给融合网&呼麦网&耀旅网&都融网所用。相关权益（包括但不限于，解释权等）等归山西移动晋城分公司所有。】

(责任编辑：方向)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。