大兴区融媒体中心：推进“四个中心”贯通融合打造城市治理服务

来源：融合网|dwrh.net　作者：张华　责任编辑：方向　发表时间:2022-05-10 11:06　

北京广电局管理机构中国移动中国联通中国电信 3G 3D技术 LTE FTTx IPTV 网络视频软件移动互联网农村互联网电子商务其他

核心提示：融媒体中心、新时代文明实践中心、政务服务中心、城市管理指挥中心——“四个中心”如何贯通？大兴区融媒体中心坚持顶层设计，着力打造“四个中心”在“北京大兴”客户端上一端集纳，实现“一端在手、天下全有”。客户端现已成为大兴居民的新闻端、政务端、民

本文原标题：《大兴区融媒体中心：推进“四个中心”贯通融合打造城市治理服务体系》

2022年4月18日，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在北京市广播电视局官网“首页>政务公开>工作动态”栏目看到一则标题为《大兴区融媒体中心：推进“四个中心”贯通融合打造城市治理服务体系》的消息，以下为该消息全文——　

融媒体中心、新时代文明实践中心、政务服务中心、城市管理指挥中心——“四个中心”如何贯通？大兴区融媒体中心坚持顶层设计，着力打造“四个中心”在“北京大兴”客户端上一端集纳，实现“一端在手、天下全有”。客户端现已成为大兴居民的新闻端、政务端、民生端和志愿端。截至2022年4月6日，客户端下载量超过189万人次，实名注册量超过171万人次。

推进媒体融合打造新型平台

目前，客户端已实现将大兴人民广播电台、大兴电视台节目在手机端同步直播，大兴报电子报也已实现同步展示，真正做到了将传统媒体与新媒体有机融合，多个新闻平台一端集纳。

2021年6月，大兴区融媒体中心依托客户端“大兴号”平台，成立融媒分中心，采用派驻和业务指导两种模式，吸纳区直部门和各镇街入驻，在平台、实战、外宣等方面赋值分中心。这是大兴区域媒体融合的重要一环，也是区融媒体中心构建“1+N”的多层多点分中心架构。目前，大兴号平台共入驻超过80家单位，发布新闻3200余条，为进一步打造新型传播平台，扩大主流价值影响力版图奠定了坚实基础。

截至目前，客户端运用图文、视频、直播等形式，共发布5万余条各类新闻，多角度展现“新大兴·新国门”在各项工作中所取得的巨大成就。

深化拓展新时代文明实践中心建设

新时代文明实践中心网络互动平台实现了可视化展示和一键查询。目前已经实现大兴区700余家所、站、基地的地图展示功能，用户可以获取到站点信息，可通过点击位置加载导航、电话功能。同时，平台按照主题和镇街分别分类，形成理论宣讲、教育、文化、科技与科普、体育、医疗与卫生、法律及其他等7个方面的类别，用户可以根据镇街或“七大平台”分类，搜索自己感兴趣的服务内容进行点单报名。此外，文明实践活动点单系统实现了点单、派单功能，用户可以对参加过的活动进行评价、打分，并且对完成的活动进行成果展示。

大兴区着力完善组织体系，推进资源共享，用好各类志愿服务，广泛动员群众参与，推动新时代文明实践中心建设高质量发展；着力破解机制障碍，积极开展综合服务，实现了活动项目多样化;工作信息常态化;志愿服务常态化。

截至目前，新时代文明实践中心网络互动平台共发布各类项目1.5万余条，线上点单超过40万人次，大兴区致力于从服务方式、用户管理等方面进行全面融合，打造成为舆论宣传和公共服务的“一站式”平台。

多措并举提升政务服务水平

为加快推进政务服务“一网通办”，拓展政务服务移动应用，客户端对现有内容进行了整合，并对可拓展内容进行了分析。目前已成功上线区级事项1921个，其中查询类事项1555项，线上可办理事项366项；镇街事项1730项，其中查询类事项1252项，线上可办理事项478项。

2021年6月，视频咨询系统上线“北京大兴”客户端，用户可以直接视频咨询办事人员填报相关表格，询问相关问题。下一步，会有更多事项支持视频咨询功能，这是大兴区推进政务服务一项重要举措。

同时，客户端整体设置了办事服务、政民互动、公共服务、便民缴费等30余项服务功能，集“看、查、办、问、评”于一身。运用智能语音导航系统的“开口办事”，7×24小时在线查询瞬时自动回复，体现智慧政务新模式。在行业应用中引入“党群同心”功能，与区委组织部合作，统筹党员事项，展现组织生活内容，实时更新，提供精准个性化服务的“千人千面功能”。

融合“接诉即办” 赋能基层治理

客户端建设之初，在服务版块设立了网络问政功能，网友可以通过这项功能为大兴的发展建言献策、提交诉求。此功能在实现网络问政、网络监督的同时，也体现了大兴区虚心听取群众意见，自觉接受群众监督的态度，真正做到权为民所用，利为民所谋。

2020年6月，为了深入推进大兴区全国文明城市创建工作，给网友提供更多为大兴区创城工作建言献策的渠道，“创城随手拍”功能正式上线。用户可以将不文明现象、建议等内容以图文形式反馈至客户端，区融媒体中心会将内容及时反馈到区城指中心，由相关主管单位协同处理，此类信息会按照“12345”的投诉标准处理，及时解决用户的问题。“创城随手拍”充分发挥“北京大兴”客户端的蓄水池、拦河坝作用，让用户为文明的行为点赞，让不文明的行为曝光。

在此基础上，大兴区坚持“双对接”机制，即创城与网格员的对接、创城与“接诉即办”的对接，工作上主动向前一步，于2022年3月8日优化随手拍功能，发布的信息通过接口直接传输到区城指中心并处理，在指定时间通过客户端向用户反馈。

作为大兴区“四个中心”贯通工作唯一的网络平台，客户端坚持推进“新闻+政务+服务”的模式，进一步打通了宣传、教育、引导、服务群众的“最后一公里”。

(责任编辑：方向)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。