多数国内银行网银仍只认IE浏览器 被习惯绑架(2)
国内银行不愿主动改变
银行在推进网银对多浏览器支持的过程中，阻力颇大，往往要考虑投入产出比的问题。农行浙江省分行电子银行部张丽说，银行在网银开发过程中要进行大量测试，以保证网银安全。每一次IE更新，网银都会打补丁，而Chrome和Firefox的更新频率高于IE，市场份额则不及IE，银行一般会优先考虑用户多的浏览器。
去年本报还援引了银行业内人士的话称，中国各大银行正在研究“下一代网银系统”，它将基于HTML5技术实现跨平台操作，打破浏览器之间的技术差异所带来的影响。
不过据张韡武了解，当他与一些银行业内人士谈到这个技术的研究进展时，他们没有表现出丝毫的主动性。
“国内银行的变化是和立项有关系的，有立项就好办事，没立项一点改动都做不了。亚马逊每天都在观察用户需求，每年都有改进，而国有银行不到网银升级换代时候是不会改的。当年订购验收了的网银系统，不出严重问题没人会愿意维护。即使只添加一行代码就能修正兼容性。”张韡武说。据其测试，交行网上支付卡的英文版有一个bug，支付时候会出错，“因为使用英文版的人数少，也不会用中文投诉”这个问题至少拖了两年才解决。
张韡武表示，“不管用户选择哪种操作系统是什么理由，银行作为服务商要尊重用户的选择。”
TIPS
未来或以手机银行为主
“既然浏览器不兼容，我现在通通用手机银行搞定，很方便。”网友“周小西”告诉记者。记者发现，由于手机银行所独具的贴身特性，正在成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的又一款工具。目前，工行、建行、邮储等银行都推出了手机银行和客户端。
相比桌面端开发，银行在平板、手机APP的开发热情似乎更高。以工行为例，据其公告，2012年7月，推出全新安卓手机银行客户端，新增工行理财、保险等19项服务；2012年10月，WP客户端新增缴费、工行理财等服务。2013年1月，面向Windows8平板电脑客户推出专属个人网上银行客户端软件。
“虽然银行对HTML5桌面端开发热情不高，但移动端使用HTML5技术是可能发生的，因为它能统一苹果和安卓平台的网银开发流程。再过四五年，人们或许不再那么在乎网银对浏览器的兼容问题。”张韡武说。
(责任编辑：韩杰)
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