微信的破坏式创新:腾讯重新定义了运营商(2)
价格颠覆:人有我免
中移动有文字的短信、图片的彩信和音频的彩铃,这些都是收费的产品。短信一条0.1元不算贵,但一次群发百十人拜年,也要花十几元;彩信和彩铃的价格更是贵得离谱,广州移动的价格是0.3-1.5元一条,这种服务在QQ和微信里是免费的。
短信收费,Q信免费,微信免费;彩信收费,QQ传图和微信传图免费。
功能颠覆:人无我有
3G时代,视频是一大亮点,但运营商没提供的服务,在QQ和微信里已经有了;位置服务,运营商没有,腾讯有了;资讯、社区、游戏、这些都是腾讯的长项,却都是运营商的弱项。运营商没有的,人家QQ和微信都有。
运营商的有网络,腾讯所有的通信几乎全免费,免费文字消息,免费邮箱,免费下载,免费视频,免费语音聊天,免费休闲游戏;运营商没有的增值服务、Q币、游戏、电子商务、门户,腾讯赚翻了!
性能颠覆:人有我廉人有我全
QQ并非免费,一个是会员费,那是增值服务。第二是网费,网吧两元一小时,家里宽带是是包月的,公司上网是免费的,3G是有0.3元/M的流量。但这些多是按时间收费,均摊到每次服务,几乎免费。而运营商则不同,交了包月的月租,还有按此收取的短信费、电话费、彩信费。
运营商在那次艰难的重组后,才被动地实现移动和宽带资源业务的重组。和运营商简单的语音和流量业务不同,腾讯业务无所不包,从pc到手机,从有线到无线,从云端到终端,从文字到视频,从电商到搜索。
总结:腾讯重新定义了“运营商”
十二年前,腾讯QQ重新定义了传呼机;八年前,QQ视频聊天重新定义了电话;现在,人家微信打出的口号是“重新定义了对讲机”。哦NO!微信怎么是重新定义了对讲机,人家是重新定义了手机!人家腾讯是重新定义了运营商。
雷军用小米重新定义了手机——互联网手机;马化腾则用腾讯重新定义了“运营商”。可以想象,一个包含语音、视频、文字的全通信运营商,一个包含电商、搜索、门户和社区的全业务运营商,一个包含会员增值,免费,点卡,广告多种收入的全盈利模式运营商,一定让三大运营商不寒而栗。
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