Facebook扩大用户信息采集 或引发FTC调查(2)
两年前，NeimanMarcus集团也曾经削减了在Facebook的广告开支，而现在同样选择回归。以前，该公司只能根据Facebook极少的行为数据进行目标广告的发送——比如该公司网页上的“赞”。现在这家高档零售商，可以在Facebook的移动和桌面投放广告，并针对那些经常进行高档服装消费，以及考虑在网上购置服装，却还没有作出决定的人。
“Facebook就是一个黑盒，但是现在我们可以提供有针对性的沟通了。”Neiman Marcus数字营销部门副总裁亚伦·肖基（Aaron Shockey）表示。他指出，早期的数据显示，Facebook广告，与谷歌(微博)的搜索广告相差无几，能够驱动销售，但并未就Facebook广告的具体信息发表评论。
而现在，这些广告对Facebook业务的帮助也并不明朗。这家位于美国加州门洛帕克（Menlo Park）的公司，并没有提供广告产品的营收细节。不过第一财季——在推出关键、针对性广告产品整整一个季度之后——Facebook广告总收入较上一年同期增长了40.9%，达13亿美元。
百事饮料业务数字部门负责人希夫·辛格（Shiv Singh）表示，Facebook提供目标广告产品后，该公司在Facebook上的广告支出有了很大的提升。他还表示，自己之前曾怀疑Facebook的“喜欢”功能，因为它并没有提供太多信息。
但是现在辛格表示，公司能够获知一个用户是否经常购买健怡百事可乐，是一个百事拥趸，还是一个摇摆不定的买家——后者往往在竞争对手和百事的产品中频繁切换，对价格较为敏感。
希夫·辛格指出，“这样的功能强大而独特。”现在他的公司在Facebook上投入了更多的针对性推广，每月将广告呈递给1800万至2000万用户，而一年之前仅为不到300万。
现代美国集团的社交媒体负责人肖恩·威廉姆斯表示，公司对最近Facebook的广告推广感到满意，销售额提升了28%。威廉姆斯指出，现代将会继续尝试Facebook的广告工具，并且找到新的方式来服务可能购买的消费者。“在过去一段时间，我们仅仅是把Facebook当作了尝试项目，而现在我们将会把它转化为一个长期的广告工具。”
(责任编辑：admin)
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