通用汽车取消在Facebook投放广告 称效果不佳

北京时间5月16日消息，据外国媒体报道，《华尔街日报》的记者丹尼斯·伯尔曼报道称，通用汽车已经取消了在Facebook上投放的价值达1000万美元的广告行动，原因是这些广告并不起作用。

伯尔曼通过Twitter发布消息称：“通用汽车已经从Facebook上撤出了1000万美元的广告活动，为什么呢，因为广告效果不佳。”不过，《华尔街日报》最新的消息又显示，通用汽车仍将继续使用Facebook的免费媒体来推广其品牌。1000万美元是通用汽车在Facebook上的整个广告预算。

通用汽车是第一家表达对Facebook不满意并减少支出的大广告客户。通用汽车也是全美第三大广告客户，尽管此次撤消广告行为并不会对Facebook的营收数据产生实质性的影响，但此举还是对Facebook的销售管理层产生心理上的打击。

通用汽车早在今年初就开始重新评估其Facebook战略，当时的营销团队已经开始质疑公司在Facebook投放广告的效果。据知情人士透露，通用汽车营销管理人员，包括艾华尼克（Ewanick）在内，都与Facebook管理层召开了会议，商讨解决上述担忧的问题。

通用汽车计划利用4000万美元到Facebook创建内容，但其中只有1000万美元是以付费媒体的形式支付给Facebook。这篇报道正值Facebook即将于本周五IPO（首次公开募股）前夕，此消息或将对Facebook的IPO产生一些不利影响，或将暗示Facebook网站的广告效果距离客户的期望仍存在不小的差距。

据研究谷歌网站上搜索广告业务的WordStream称，Facebook网站上的广告点击率要低于一般互联网或谷歌，例如，在Facebook上的广告点击率只有0.051%，而在谷歌上的点击率为0.4%，一般的互联网也达到0.1%。

另外，Facebook是否适合所有的广告客户也是一个问题。搜索广告（即谷歌提供的这类广告）对于那些积极预购搜索的客户就更加有效。也就是说，Facebook更像是一个娱乐性的媒价，没有人会在Facebook购买汽车，这一点通用汽车似乎已经了解。

通用汽车此前已经对Facebook相关的产品和媒体进行了大量的投资。2011年，通用汽车同意客户在Facebook定制他们的汽车，并与好友分享汽车设计。通用汽车还将Facebook整合到OnStar（安吉星系统）之中，从而让汽车驾驶员通过语音指令对Facebook作出回应。