应用汇腾讯手机管家推APP下载第三方赔付机制

3月29日消息，国内最大的第三方Andriod应用商店之一“AppChina应用汇”今日宣布，将联合“腾讯手机管家”共同承诺对手机应用实施第三方赔付机制。即日起，用户凡在应用汇平台下载应用，如因应用中包含病毒而引发暗扣信息费（包括短信扣费和IVR扣费），在核实情况后，应用汇将对用户损失的信息费用进行双倍赔付。这也是国内首家应用平台对用户提供此类保障措施。

伴随着Android手机用户和手机应用数量的不断增长，Android手机的安全问题也越来越多的受到关注。据腾讯移动安全实验室数据资料显示，约有120万的Andriod手机用户曾遭受过恶意扣费病毒，人均遭受2次，每次平均损失6元，因此遭受手机恶意扣费病毒损失金额就超1400万元人民币。

应用汇此次联合国内的专业手机安全产品“腾讯手机管家”推出的第三方赔付机制，主要针对应用中包含病毒而引发暗扣费这一恶意情况。用户从应用汇平台下载的应用如导致此类损失，只需将情况尽快向应用汇申报，经应用汇和腾讯手机管家核实后，就能获得双倍赔付。

在此之前，不论是手机厂商、下载平台、应用制作方都从未提出过类似的保障和赔付机制，用户只能自己承担此类风险和损失。应用汇在做出此次承诺之前，是如何考虑风险和成本的？

对于这一点，应用汇运营副总裁袁聪表现出了充分的信心。他表示：做出这一承诺，最重要的目的是表达应用汇对所有的用户负责的态度，让用户建立对应用和应用市场的信心。应用汇的未来发展和用户的信任是密切相关的，用户有权力对我们的服务进行监督，并享受保障。一方面我们有信心把风险和成本控制在一个有限的范围内，另一方面，即使出现问题，我们也很乐于将之视为用户为我们纠错的过程，其实之前也曾有少量的问题反馈到应用汇，我们一贯的处理方式都是100%负责，这个态度绝不会变。

此次承诺的联合发起方“腾讯手机管家”的坚决支持也是促成此次承诺最终实现的重要因素之一。目前应用汇拥有非常完备、细致的应用安全检查系统，而腾讯手机管家拥有专业的手机病毒检测和处理技术，双方非常有信心对应用汇平台上的应用安全问题做出承诺，将用户在应用使用过程中的风险和损失降到最低。应用汇和腾讯手机管家都希望能为用户的手机使用建立一个更安全、自由的环境，而且已经具备这样的能力。

双方还透露，后期将在应用安全上进行更加深入的合作，不断对用户的智能手机安全提供更多的安全保障，此次行动只是未来整体规划的第一步。