中国联通移动互联网之劫:加快发展但依旧落后(3)
中国联通对3G时代移动互联网的变革早有研究,比如3G时代语音话务占比更小,用户对于手机上网、下载应用的需求更大,这将要求运营商具有对用户业务及流量分层管理和控制能力。为此,联通在2G时代将积极实现用户可识别、业务可区分、流量可优化、网络可管理、计费可灵活等差异化的服务功能。
另外,联通也正在积极搭建WO+开放平台,正在积极招募合作伙伴,并已经初具规模。业内人士表示,联通全新构建能力开放平台,通过扩展提供产品调用,产品聚合,渠道能力,服务能力,智能管道,用户资源等多项开放,可为企业带来利益的同时,还能通过第三方资源挖掘刺激潜在消费需求,提升相关业务营销能力,推动移动互联网发展。
依旧落后
去年,国内三大通讯运营商都加快融合电信业务与互联网业务步伐,完成移动互联网时代的自我变革。2011年6月,中国电信联合24家产业链相关公司共同发起成立移动互联网开发合作联盟,通过产业链资源的整合打造优质的移动互联网体验;12月,中国移动首次面向开发者集中发布了包括“MM云”、“飞信+”在内的五大开放能力,携手14家产业链合作伙伴正式启动“开放合作新模式”。12月,中国联通推出“WO+开放平台”战略,与互联网企业和合作伙伴共同成立产业联盟。
虽然中国联通在移动互联网的路上穷追不舍,但是依旧落后。内容同质化严重、商业模式创新不足等发展瓶颈始终是联通亟待突破的方面。
从中国联通的竞争对手看起,中国移动2010年年报显示,其数据业务收入增长,主要得益于手机报、飞信等业务规模的扩大,以及手机阅读、手机电视、手机支付等业务商用。中国移动最早推出的互联网平台是2006年10月推出的“飞信”业务,一个雷同于QQ、MSN的即时通信业务,通过“飞信”,手机和手机之间、手机和上网电脑之间能立即互动,飞信一度超越MSN,成为中国市场份额第二的即时通信软件。从中国移动推出的飞信、中国移动搜索、手机邮箱、139社区等等免费业务的应用,都说明:中国移动豪赌移动互联网。而这显然要比中国联通进步不少。
参看中国联通,紧跟飞信,中国联通推出“超信”。紧跟139社区,中国联通旗下针对青少年的品牌“新势力”网站下链接了一个SNS社交网站。中国联通的企业活力、企业文化、创新能力等“软实力”与中国移动相比有一定差距。中国联通的目标或许仅仅能阐释为“多方位争夺用户”。
在三大运营商当中,中移动的价值链分层意识最为鲜明,从底层系统到顶层服务,层层布局,但也因为战线过长而失去了焦点,遭遇前所未有的困惑。MM平台作为其对待移动互联网态度的典型体现,也在开放和封闭之间徘徊。事实上,MM平台本身已经越过了移动互联网的基础业务支撑平台,部分呈现出腾讯、阿里巴巴那样的平台性质。但只要MM能够继续坚持开放路线,并在挖掘用户数据的基础上,发展出搜索和匹配的技术,就能够和腾讯、阿里巴巴划分界限,开辟自己的差异化空间。
三大运营商中,中国移动应用商店Mobile Market也率先正式上线;经过一年多时间,Mobile Market便拥有4万应用,是同期天翼空间4000多应用的近10倍,中国联通沃商店当时还没正式上线。但中国移动通信研究院院长黄晓庆曾坦言,移动M M的开发者数量还比较少,注册的开发者数量远远低于很多主流平台,“离主流市场需求还差得很远”。事实上,为推进M M商城发展,中国移动投入了大量的资金和人力;后起的电信天翼空间,据称投入也已经过亿。“应用程序商店作为移动互联网的入口,运营商必须要掌握,并且承担起整合产业链的职责,这是兵家必争之地。”中国电信天翼空间副总经理吴江称。
“目前大家的产品都是以娱乐为主,而且很难做到真正差异化。”易观国际分析师方丽认为,如何吸引有实力的开发者上传精品应用,是联通“沃商店”发展的关键。
在引入iPhone方面,中国联通虽然占优,但实际上却并未落得太多实惠。iPhone一直对中国部分高端手机用户具有强大吸引力。中国移动虽然把持中高端用户,但是对于中国移动引入iPhone,注定以失败告终。由于苹果推出的3GiPhone为WCDMA/GSM双模手机,苹果100%的不会研发TD版iPhone。中国移动只能引入EDGE版iPhone,而无法引入3GiPhone,因此引入iPhone不会对中国移动迫切需要解决的TD手机终端匮乏问题带来任何帮助。
此外,有业内人士分析,苹果不仅仅依靠iPhone手机销售牟利,而是依靠参与运营商分成以及销售音乐、软件获利,iTunes、Appstore和iPhone是不能分割的;而中国移动已经加大对无线互联网的投入,无论是飞信、139.com、m.music、手机支付、手机商城都告诉我们,中国移动不甘愿做通道,两者之间的矛盾是无法调和的。因此,移动引入iPhone失败的可能性极大。联通和苹果谈判,苹果仍会提出收入分成、要求支付高额终端补贴,以及在中国推广iTunes音乐下载、Appstore销售软件的相关事宜,这就意味着中国联通必须受制于苹果,并为此支付高额费用,特别是在移动互联网方面将失去控制权。
中国联通研发自己的操作系统,采用战略性智能终端策略,并推进3G技术在各行业的应用。对于以上,中国移动此前就已推出自己的操作系统Ophone,战略性智能终端对于联通是个陷阱,看上去很美,其实不实用,没能帮助联通掌握移动互联时代的主动权,成为附庸。中国联通还想抢先布局物联网领域,凭借WCDMA网相对成熟优势,占据未来物联网相关市场的先机。但是联通所把持的产业链、业务、终端都较为成熟的WCDMA,并没有让联通在物联网方面具有明显优势。有业界专家表示,中国联通在物联网方面的应用成果包括刷卡手机、“手机沃导航”应用、出租车调度、汽车信息化等应用,以及可由iPhone控制的海宝机器人,未来也难以避免浅尝辄止的命运。
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