艺龙遭遇存储故障服务中断20小时
7月12日上午消息,因遭遇存储故障,从昨日下午2时起,提供在线服务的旅游网站艺龙开始无法访问,截至目前已经过去了20个小时。艺龙CEO崔广福通过新浪微博表示,艺龙工程师和EMC存储工程师正在紧张抢修中,预计今天上午能够恢复正常。
今日上午7:54,崔广福通过微博对外证实,艺龙网站的无法访问,是由于存储系统出现故障,导致全部服务中断,因此让访问艺龙的数十万用户失望而归。
“不能向客户和合作伙伴提供服务让我们心急如焚,我向所有受到影响的客户和合作伙伴郑重道歉!艺龙的工程师和EMC存储设备工程师已经连续奋战18个小时。”崔广福说。
受到存储系统故障的影响,艺龙网站、呼叫中心均已暂停服务。
截至发稿时,艺龙服务依然没有恢复。其主页依然显示“我们的系统正在升级中……”
崔广福表示,“曙光已经出现,乐观估计服务有望在今天上午恢复”。
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