互联网突现奇兵打破搜索引擎市场格局

近日，人们在北京重要商业区的地铁、公交及楼宇，都看到一个新面孔的广告：“爱打听”（www.idting.com）。在团购、赶集网等互联网公司几乎全部占领上述广告要地的大背景下，从爱打听覆盖地铁、公交和网络的立体广告攻势来看，这次广告宣传显然是有备而来，力度很大。知情人士透露，这家主打诚信牌，以“精准搜索+在线沟通”为业务模式的互联网公司，已经受到资本层面广泛关注。

独特业务模式：“精准搜索+在线沟通”

“爱打听”究竟是怎样的一家网站呢？记者登录爱打听网站，发现整个网站的风格，似乎是融合了搜索引擎、黄页、电子商务等网站元素的集合体。据爱打听有关负责人介绍，其最为独特的模式，是“精准搜索+在线沟通”，同时配合认证的诚信体系建设。

其实，无论是搜索，还是在线沟通，在互联网界都不新鲜，前者有百度、google雄霸市场，后者是腾讯qq、msn的天下，“爱打听”凭什么立足市场？

通过“爱打听”搜索发现，这里所谓的搜索，是站内搜索，“爱打听”把其定位于“商务搜索”。因为入驻的商家都是经过“爱打听”审核、认证和挑选，加上锁定的大多是人们日常生活中的服务行业，比如家政、装修、培训、母婴、摄影、汽修等等，所以用户能很方便地找到行业内的公司，而不是像百度那样，找到的是海量的信息，然后消费者一个个自己去排查、挑选。不难发现，在搜索上，“爱打听”和百度、google走的完全是不同路线。

和百度、google另外一个不同的是，通过“爱打听”搜索到商家之后，用户还可以在线即时沟通，进行服务、价格等方面的咨询。对于消费者来说，能实现一个闭环，形成从搜索到沟通、交易的一站式体验。

这一模式很好地差异化了百度、google或者腾讯qq、msn，从而构建出一个全新的商业模式。事实上，和“爱打听”的“精准搜索+在线沟通”混搭创新模式类似，目前，团购+LBS；微博+SNS；电子商务+团购；以及搜索引擎+LBS，各种混合创新可谓大行其道，甚至一些创新国内外都没有先例。

竞争力彰显契合后互联网时代

不过，仅仅是“精准搜索+在线沟通”模式带来的一站式体验，竞争力似乎还不够。事实上，淘宝等电子商务网站通过网站加专门的在线沟通工具如淘宝旺旺，也能取得同样的效果。问题的关键是，“爱打听”的上述商业模式是构建在诚信平台之上。

为了让用户搜到和沟通的商家都是诚信可靠的商家，“爱打听”在十多个细分行业，均联合第三方权威机构，在行业内挑选十家口碑最好，最诚信，最专业的商家，给予认证。在认证上，爱打听采取了宁缺毋滥的原则，最终确保用户在爱打听上找到的商家都是诚信、可靠的商家，而这恰恰是其核心竞争力的关键所在。

据了解，随着互联网的普及，团购、C2C以及电子商务、本地生活信息服务等网站的发展，人们获得信息很容易，但搜索到的海量信息参差不齐、真假难辨，用户要去阅读、排查、选择，整个过程所花费的时间、精力等可以想象，而最终是否得到满意结果不得而知。而“爱打听”通过认证，把不够认证的企业挡在用户视野之外，无疑为用户提供信任的保障，同时也更省时省心和省力。

而从目前“爱打听”推出的“诚信保姆推荐会”来看，通过规模效应，其整体价格，也即是“打听价”，每个比市场价要低300元每月。其优惠程度一点不弱。当然，这样得诚信，又得实惠的网上消费模式，本身也是时尚、低碳，共同勾勒出“爱打听”这一模式的竞争力。