微博：水能载舟亦能覆舟

从推特开始，提供微博的企业天然具有社会化优势，也成为了容易生成谣言和诈骗的温床，仅靠微博自身的过滤很难达到理想的状态。作为一种社会化媒体，需要微博平台提供商担负起本身的社会化责任，进行辨别与管理，完善平台的发展。

从两条微博看到的问题

去年底，微博上关于金庸先生的谣言一时被热炒，有人士以此论证微博甚至互联网的负面作用，但是事实上正是因为微博以及互联网条件下的其他媒介，谣言才得以被迅速破解，从谣言传出到香港媒体记者闾丘露薇等纷纷通过微博对传闻驳斥，以金庸先生头日的活动以及医院子虚乌有甚至中脑炎确诊的复杂性多方面论证了谣言的纰漏。从谣言传出到被破除一共经过一个小时左右，这正是靠了微博等新兴媒体的时效性和惊人的传播速度才得以实现的。

同样是微博上，人们往往会举出李国庆和大摩女的论战来论证微博语言的问题。由于双方在论战中语言的狂放，在词语使用中产生了不良影响，有人士以此说明微博中语言的混乱必须得到整治。但是，李国庆随后即在微博中作了重要声明，从错误的发生到纠正同样是依靠着微博传播的速度实现的。

关注的方式过于简单，在容易得到关注的同时，也有容易受到忽视的苦恼。一个人可以被八位数的人关注，也可以同时关注几千人。微博提供了信息源无限广泛的可能，也可能让信息淹没在垃圾话语的海洋中。为了以此获得经济利益，不光出现了纯经营性质的推广团队，也就有了纯粹为了提高知名度而制造的谣言，当然也不排除有纯粹无聊为了吸引眼珠者，但无一不是博客甚至聊天室中就已经有过的旧事。君子重于义，小人重于利，过分关注眼前利益，就容易造成长远的伤害，更会给自己和他人造成不必要的损失。

微博自身具有其调节过滤的先天优势，这取决于微博使用者本身的素质。但大量虚假信息的存在以及一部分不明真相的群众的无意识传播仍然对这一社会化媒体的使用者造成巨大隐患。经常出现的抽奖等诈骗行为更是对部分无辜网民造成了生命财产的损失。作为微博这一平台的提供者，企业社会化管理者的责任是不可推卸的。

水可载舟亦可覆舟，事物有其本身的两面性，发挥优势而削弱甚至消除劣势，就不能只依靠其本身的发展，进行“无为而治”，同时也要依靠微博平台的提供者积极的引导作用。

微博企业的社会化趋势

微博首先是一种媒体，一种社会化媒体。

从微博的鼻祖推特开始，它就迅速成为信息最迅疾的传播途径之一。而信息传播的速度是媒体需要具有的最重要的特点之一。140字的限制，在对思维深化广化限制的同时，也是对民众表达和理解的一种温情关怀。虽然之前的博客也不是不能发几十个字甚至几个字就发表出来，但终究要面对写一篇文章的难题。而在这里，不管你是精英，还是平民，发言的字数都被要求在140字以内，这首先在篇幅的感官上磨平了写作者间的差距，避免了百言止甚至十言止在公开表达时容易陷入的尴尬，也就比博客可以吸引更为广泛的参与者。同时，简短的字句也能带来更多的阅读者。而广泛的参与带来了微博无可置辩的社会性。有讽刺微博者曾言道微博就像一个菜市场，说什么的都有，说什么都行，怎么说都行，而这难道不正是社会的真实体现？有阳春白雪，也有下里巴人，这才是真正的社会，才是真正的微博。

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