网购货不对板追究网购公司
昨日，市消委会秘书长李永强做客大洋网的“3.15民意圆桌会”访谈时指出，去年12315消费者维权电话热线接到的4万多个投诉中，网购投诉和家政投诉直线上升。
他表示，网购拿货若发现货不对板，追责别追快递追网站上卖货的网购公司；另外，酒楼用餐上吐下泻发生后续卫生问题，目前法律下消费者维权取证难。
网购货不对板追网购公司
李永强说，去年12315接到的4.5万个投诉中，家政服务的投诉量和网络购物的投诉量上升的幅度比较大。“现在网购和团购闹得很凶，对消费者来说是降低成本的购买方式，但要注意理性消费，不要贪图便宜购买一些不实用的东西。”
李永强认为，网购的责任追究上，目前出现一些维权问题，“如果网购后接到快递公司的货单，最好先打开查看再签名，如果不给签名可以拒绝收货，如果看过了再收，一旦出现质量问题，按照法律的规定，应该要追究网购公司，而不是快递公司，很多投诉的消费者在这个方面搞不清楚，出什么事都找快递公司，这是没有明确责任主体。”
李提醒说，如果是没有验货就先签收了，一旦出现问题，消费者要维权就难了。“网络购物，很重要的就是看一下这个网站的投诉是否多，有没有经过有关部门的核准，或者是在这个网络里面有实名登记，比如登陆淘宝网，进去必须要实名登记，还有身份证号码可看。”
2011投诉前三预测：电子产品、通讯、超市
访谈中，李永强预测说，2011年消费投诉前三名估计变化不大，“一类是电子产品，一类是通讯行业，还有超市。另外还有一个，网络的投诉可能会增加，家政服务投诉也会增加。”
据悉，今日下午3点，大洋网“3·15”系列访谈将邀请广州市工商局局长张建华、副局长庄振东等相关领导做客，就“皮革奶”、大型连锁超市的“价签欺诈”等问题让网民与其在线交流。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号