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境外WIFI网络口碑榜发布:途鸽垫底 负面报道占一半(2)

来源:未知 作者:方向 责任编辑:方向 发表时间:2017-03-15 10:38 
核心提示:根据相关权重计算,综合媒体报道和用户微博评价,最后得出的境外漫游器网络口碑榜五强排名分别为漫游超人、环球漫游、游友、游伴伴、途鸽。需要说明和善意提醒厂商的是,由于厂商对品牌建设情况的重视程度不同,媒

根据相关权重计算,综合媒体报道和用户微博评价,最后得出的境外漫游器网络口碑榜五强排名分别为漫游超人、环球漫游、游友、游伴伴、途鸽。需要说明和善意提醒厂商的是,由于厂商对品牌建设情况的重视程度不同,媒体报道在网络上的呈现对口碑榜排名结果影响较大。这在行业发展初期以及企业发展初期,都是需要特别注意的地方,不能因此影响企业的长远发展。

第三方平台不可推脱责任

从媒体报道和微博用户的反映来看,境外漫游器行业的主要负面集中在网络信号、用户体验与厂商家的宣传承诺与实际体验的差异上。其中,途鸽被负面报道和用户投诉最多的,是以次充好,在用户境外使用体验中,明明是3G网络,却在宣传中标榜自己是4G网络,甚至被相关专业媒体称其部分产品没有入网许可,以3G充4G的现象比较严重。

与笔记本和手机等客户端的销售渠道明显不同,由于境外旅游的暂时性特点,境外漫游器的销售模式比较特殊,一般不是通过购买,而是通过租赁来消费。所以,在媒体报道和用户微博评价上,提供租赁业务的第三方平台亦被广泛牵扯其中,被消费者普遍诟病。

(责任编辑:方向)
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