理性的乌托邦与知识变现的尴尬(2)
初到知乎,当时比较狂傲,自认为读了一点书,回答问题时也没认真查证就凭记忆回答。随后就惨遭打脸,被人引经据典,一字一句的找出处打脸,争执过程中也没有半点恶语,大家有理有据的讨论,遂被折服。
然后我很长一段时间也不敢答题,因为知道自己的水平不足,不敢贸然回答误人子弟。并且当时知乎社区氛围也特别好,即使反对,回答的也有理有据,言语也是客气,我从中获益良多。
而这种“理性”的氛围正是源自知乎早期精英用户的影响。作为最早期的一批用户,李开复、雷军以及知乎创始团队为代表的互联网精英用户给知乎奠定了一个影响深远的基调:一个围绕着精英阶层的知识社区。
他们一方面凭借自己的丰富阅历贡献优质的内容;一方面碍于身份和修养,不会出言不逊。这时期的社区更像是内部的沙龙,参与者无论能力、价值观都基本处于相等的水平,即使意见相左,也会保持克制。
而为了保持这种氛围,知乎在早期的发展中采用邀请制。通过对用户的筛选,保持用户和内容的稳定性,并获得一种在其它社区、论坛、社交网络都得不到的优越感和逼格感。
这也是为什么很多人喜欢知乎的原因,因为早期的知乎真的是一个适合学习的地方,从普通用户的角度出发,几乎可以免费获得优质的内容,而从分享者的角度来看,则获得肯定和尊重,得到了自我实现的满足感。
然而这一切都随着开放注册而被打破。知乎所一直努力营造的“理性”瞬时间被打破。
这时候知乎面临两个问题:1、逼格感丧失,优质用户主动或被动离开。
当知乎开放注册后,如同一个高档小区没有门禁后,意味着这个社区每个人都可以进入,包括发广告的、小偷、强盗等等。对于原先的住户而言,自然会造成一定的影响。
以前大家对小区的环境很爱护,但由于新来的人可以随意进入,有些素质较差的用户就会在小区里随便吐痰,尽管物业会处罚,但是由于新涌入来的用户量级太大,处理不及时还是会恶心到人。
以前是内部沙龙的讨论,现在变成大讨论,新来的用户出于各种目的,不再针对问题本身,而是利用问题下的相关话题,或为了引人关注,或为了营销目的,开始刻意引发争论,并对不同意见者进行人身攻击。
对老用户而言,氛围变差是一方面因素,关键在于新用户的尖酸和刻薄。比如,对于一个话题的认知,由于双方的知识和阅历的差距自然会形成差异。尤其是在讨论的时候,双方往往处于一个意识不对等的位置。(责任编辑:方向)
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