微信疯狂“封杀”背后:微信支付之痛(2)
一位为在微信内卖包的商户看到“淘宝屏蔽微信浏览请求”的页面,以为是支付宝封了微信体系内的商户,直接去找支付宝客服理论。结果先出手的却是微信。该商户表示,用户的购物支付习惯大多在支付宝,这次禁止之后一定会影响到销售额。
据亿邦动力网调查数据显示,支付宝目前依然是微信商户的主力支付方式,60%的用户在微信内消费是使用支付宝,微信支付的占比仅为34%。一家微信第三方服务商微信海创始人程小永也确认,其合作的商户目前有60%的订单通过支付宝支付,微信支付仅占比20%左右。
看来,让微信失态的原因还是得落在支付上的。而通过屏蔽竞争对手产品以及场景,一方面为了撒气,一方面试图为自有产品争夺发展的时间和空间。
“封杀”是条弯路
微信红包很火,是很好的营销和拉新手段,但是这些开通支付的账户因为没有足够强的应用场景,很难转化成支付用户。艾瑞数据显示,春节红包大战之后的今年二季度,支付宝钱包移动支付份额从76.2%上升至79.9%,而财付通市场份额则从12.9%下降到了8.9%。第三季度支付宝82.6%,财付通10%,依然没太大起色。但微信试图连接一切的要塞就是支付,如果没有支付的连接没有价值。
滴滴打车微信体系内最强的应用场景,据内部人士透露,滴滴打车占据微信支付近90%的支付场景。微信对滴滴的支持自然不遗余力,滴滴80%的流量来自微信。这种高度绑定的现状是微信封杀快的真实原因,而非所谓“涉嫌恶意诱导”。
同样到微信支付,尽管微信一直在努力拓展京东、大众点评等可能实现的支付场景。但是在微信体系内的京东购物的尝试接近宣告失败,其糟蹋的购物体验不用赘述。而大众点评自有产品中,可以把微信支付放到比较优先的级别,但不可能关掉支付宝来支持微信支付。
再说线下,尽管微信支付一直在开拓线下场景,但收效甚微。其之前寄予厚望微生活也未能发展下去,为了甩包袱扔给大众点评接手。而据微信支付内部人士说,当初连着微生活一起丢掉的还有近5万优质商户的支付场景。现在微信支付想推进支付,只能把当时微生活团队做过的事情再做一遍。
微信负责人张小龙是极客,当微生活招了那么多代理之后,线下团队迅速发展到数百人,远远超过产品技术团队的时候,张小龙急匆匆要把线下“包袱”甩掉。但后期又发现支付线下场景很难借助第三方落地,再次启动的时候已经失去先机。(责任编辑:方向)
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