深陷内鬼泄密门 支付宝已不值得信任了吗(2)

第六部分：大数据时代，信息安全成为了所有互联网公司所面临的最严峻挑战之一，没有一家公司可以独善其身。如这篇报道所言，包括即时聊天工具的用户资料，酒店住客信息也已经成为数据盗取及贩卖的主要领域。因此，支付宝呼吁全行业的各个参与者一起行动起来，完善自身的同时更要共同斩断贩卖数据的黑色产业链，为数据的自由、安全流动贡献全部的力量！

（这一段结尾点题，扯到了大数据，即时通讯和酒店等的数据泄露。支付宝一家的事情，要把所有企业拉进来一起陪绑。这就像是小学生在课堂上看漫画被老师抓住了，被追问时说旁边的同学也看了，那边的同学还画漫画呢。对自己的问题避重就轻，东拉西扯的落脚点竟然是呼吁企业团结起来斩断数据贩卖的黑色产业链。这就像是小偷被抓住了之后，对自己的罪行只字不提，却大谈特谈起个人生存环境，社会公平正义，社会保障等议题。把微观问题扯到宏观上去，似乎可以减轻支付宝的过错，让人们不再关注这件事的本身。这个手法，过去阿里巴巴在历次公关危机中屡试不爽。）

我对这件事的看法：

支付宝的这份声明中，还有很多问题没有回答，也许他们根本就不想回答。

首先，这名前支付宝员工在3年前就开始窃取支付数据，这是孤立行为还是普遍行为，支付宝那些通过了多重安全鉴定的内部管控机制到底能否起作用？

本次数据泄露事件是否如支付宝轻描淡写的那样，仅是违规操作行为，不涉及敏感信息。如果真是这样的话，为什么要动用公安机关抓人。

支付宝在数据泄露事件中要承担什么责任？这么大一个公司，要对自己的行为负责，李某的职务身份是支付宝员工，履行的是公司职责，这个责任不能简单推给个人或是全社会就完事儿了。

被交易的用户数据既然有交易价值，为何支付宝还要死硬抵赖说不涉及用户的敏感信息？什么算敏感信息？那些电商网站买去那些没有人名，没有ip地址、信用卡、身份证的信息回去是要做什么？真的没有敏感信息吗？

既然支付宝已说这些用来交易的用户信息并没有被传到网上，必然是已经弄清了数据流动的一切来龙去脉，为何不公布这些事实真相，并积极检讨自身，而是要努力推卸责任，并东拉西扯把别的企业牵扯进来？

结论

支付宝和阿里巴巴的关系大家都清楚，这两家公司的行事风格一脉相承，不管什么事情都是别人的错，社会的错，他们自己什么都没做错。支付宝的用户信息泄露事件不是第一次，表明其内部管控机制已失灵，就像筛子一样漏的到处都是。可关键问题是，支付宝在公开声明中的推卸责任、闪烁其词、东拉西扯、让人非常怀疑他们对待数据安全这个问题上的诚信。

一份没有任何歉意的致歉声明，把自己的责任推得干干净净，却反而还要指责别人的数据泄露事件，以洗白自身。支付宝已成为一家傲慢的公司，面对三番五次出出现的安全事故不知反省，调整内部安全防范机制，却积极动用公关力量去为自己涂脂抹粉。在支付宝的眼里，亿万用户的信息安全威胁，也比不上他们自己浮华的面子，支付宝未来必将为自己所做过的一切，付出代价。