杀毒软件不兼容是常态软件商应明示兼容风险

专家提醒：网民不必同时装两款杀软

3Q大战腾讯公司“二选一”遭到全国人民的谴责，软件之间不兼容似乎成了“不正当竞争”最有利的证据。然而，上海交通大学信息安全工程学院“反恶意软件研究小组”5月4日发布的《安全软件兼容性白皮书》却显示，虽然安全软件与非安全软件之间相互兼容，且必须兼容。但客观上，安全软件相互之间“不兼容”现象普遍存在。

由于安全软件的特殊性，这种“不兼容”不仅普遍存在，更是国际惯例，即使有部分安全软件可以兼容，但同一台电脑安装两款及两款以上的杀毒软件，电脑性能会大大下降，而随着杀毒软件的版本升级与功能更新，这种临时性的“兼容”也会不复存在。

上海交通大学信息安全工程学院“反恶意软件研究小组”的调查结果显示，国内外几乎所有主流安全软件在用户电脑同时安装后，都会出现不同程度的性能降低、蓝屏甚至死机等状况。该研究小组负责人刘功申副教授在接受记者采访时表示，真正负责任的安全公司不应一味强调与其它安全软件相兼容，而是应该对用户发布“兼容风险提示”。

根据白皮书中展示的诸多测试结果，无论是ESET和卡巴斯基PURE9，还是诺顿2011和AVG2011，抑或是国内的金山毒霸2009SP2和瑞星等诸多最新版杀毒软件，均在安装阶段就以“不兼容”为由要求卸载掉对方。

研究结果还显示，杀毒软件的不兼容其实是以保护用户权益为前提的。“如果杀毒软件是一个电脑上的警察，本来一个警察就够了，两个了则反而会权责不清，使得各自的安全防护能力反而受到影响。”刘功申教授形象的解释道。

从技术成因上看，杀毒软件兼容性问题来自于安全软件实时监控、主动防御、虚拟化技术、网络防火墙软件、浏览器防护功能等方面。也正因此，赛门铁克等国际主流安全厂商都会向用户进行“不兼容”提示，同时在自己的官方网站上，明确会把其他安全厂商的上百种产品列为“不兼容”产品。

白皮书还显示，两款杀毒软件在兼容模式下同时运行在同一台电脑上时，开机时间较单一杀毒软件条件下会有大幅度延长。由此可见，安全软件之间“兼容”对计算机性能的影响巨大。

在相同的测试环境下，裸机开机时间为30秒，安装360杀毒为33秒，卡巴斯基的开机时间为38秒，若同时安装运营卡巴斯基和360杀毒软件的开机时间为51秒，从这些数据上看，电脑性能下降超过40%。其他杀毒软件两两组合测试也会出现类似结果。

而此前工信部为规范软件行业的正当竞争和合法经营出台了《互联网信息服务市场秩序监督管理办法暂行条例（征求意见稿）》。

《暂行条例》对“无正当理由实施的不兼容”和“非人为因素的未向用户主动提示”纳入不正当竞争范围。其中，特别强调了“无正当理由”和“未主动向用户进行客观提示”等条件。因此，从白皮书的结果分析来看，简单的理解“不兼容”即为违背法律法规是一种市场误读。

鉴于杀毒软件兼容性带来的负面影响，刘功申最后在白皮书中建议，用户不必要在一台电脑上安装两个甚至多款杀毒软件。