艾瑞曹军波:中国电子商务从C2C向B2C过渡
3月14日,3.15来临之际,网上购物成为了2011年最热门的话题之一,2011年3月14日搜狐数码邀请了消费者协会专家、消费者报领导、艾瑞分析师以及知名网购、团购企业的高层领导,共谈网上购物出现的问题,并对消费者做出了消费指导。除此之外,在业内人士见证下,搜狐数码与中国消费者报共同搭建的中国网购物服务监测平台正式上线,中国消费者报与搜狐数码频道领导,对平台推出的意义与未来的运营计划进行了详细介绍。
艾瑞集团副总裁、艾瑞咨询研究院院长曹军波表示,从交易量分布来看,中国电子商务已经逐步开始从以前C2C的平台向B2C的平台过渡了。而艾瑞数据显示,团购网站的用户访问量在去年12月底的时候就已经超过了B2C平台的量。而2011年1月份的数据也显示,团购网站的用户访问数也已经连续4周超过了B2C的网站。
在解释团购网站发展迅速的原因时,曹军波认为,这是因为团购的业务是与线下紧密相连的,用户非常容易去快速的选择和消费,这与C2C、B2C的购物体验式完全不同的。
而在谈及网络购物应当如何避免陷阱时,为避免出现损失,网上购物第一步要判断进入的网站是不是真正的网站,是不是真正具有品牌的购物类网站,防止进入钓鱼网站;第二步,在挑选商品时,消费者要确认商品时否标准化,因为标准化商品一般而言是有信誉保障的,而非标准化产品会有这样那样的限制,预期质量和拿到手里的质量会有差异;第三步,消费者在支付购买时要慎重,不要随意的就把这种用户名称的密码公布出去,一定要根据正规的交易步骤填写相关的支付用户名称;第四步,消费者不妨在购物完之后到这个网站上写一个评论,通过自己的力量维护整个消费的健康和消费的安全。
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