以信息化建设提升管理标准
“信息系统使绩效评价变得公开、透明,消除了主观评价带来的负面影响,激发了员工的积极性,在班组、员工间形成比、学、赶、超的浓厚氛围。”诸城供电公司舜王供电所所长逄焕勇说。
近年来,舜王供电所积极推进标准化体系建设,将供电所各项管理纳入统一的信息化管理平台,实现了资源共享、简洁优化的目标;梳理各项法律法规、标准制度,建立健全标准目标清单、法律法规和管理制度清单,使日常工作有法可依,有据可查;结合实际,完成了包括安全管理、生产管理、营销管理、优质服务、专业管理、综合管理等6个方面共61项工作流程的优化,让所里每个岗位、每项工作、每个人均有章可循,一切工作按规范开展。
针对流程中的关键环节,舜王供电所制定了完善的考核措施,将流程纳入考核体系,以流程规范管理行为,以指标量化管理效果,形成了从流程执行到流程控制的闭环管理。
大力开展技术创新
舜王供电所积极探索主动服务新措施,自主开发了客户负荷控制系统,通过该系统实现对客户负荷实时监测,引导企业错峰避峰,削峰填谷,既降低了客户的电费,又缓解了供电负荷压力,实现了企业与客户的双赢。
诸城市桑莎有限公司主要生产氨纶丝。入夏以来,由于电力供应紧张,该公司生产量受到了制约。舜王供电所为该公司“量身定制”了科学合理的用电方案,不仅使其产量上去了,而且每年还能省下12万元电费。
为方便客户交费,舜王供电所积极推广应用POS收费终端,开展代办业务,委托银行代收电费;应用远程抄表系统,广泛开展远程抄表,有效杜绝估抄、误抄现象;根据农村用电特点和需求,架设10千伏线路500米,安装新型漏电保护器1256个、新型表箱354个、低压无功补偿装置3台。同时,在村内低压线路安装总保护和分段保护,大大提高了供电可靠性。
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