远光成功通过“IT服务管理体系”认证 朝服务品牌化大步迈进
日前，远光软件股份有限公司（深交所股票代码：002063）顺利通过IT服务管理体系（ISO/IEC20000:2005）认证。据介绍，该项体系是由国家认监委唯一授权认证试点——中国信息安全认证中心审核，并推荐认证注册。IT服务管理体系是企业进一步提升服务和管理效益的基础性工作。通过该项认证，表明远光将进一步为客户提供更加稳定持续和高质量的服务，为远光推进系统化服务体系水平，提升客户满意度，打下良好的基础。
远光软件自2010年便开始进行ISO/IEC20000:2005体系认证的准备工作，历时7个月，项目顺利通过了两次严格审核。来自中国信息安全认证中心的审核组组长马汝国用“领导高度重视”、“体系运行扎实有效”“业务熟练”、“积极推进”、“优质服务”五个评语，高度评价了与远光软件的IT服务管理体系，并宣布远光软件顺利通过审核！
远光软件负责人在会议上表示，远光软件未来将按照认证结果对服务体系进一步完善，并严格执行，以求提升工作效率，提高客户满意度，达到公司服务的战略目标。
远光软件一直致力于为客户提供高品质的服务，也希望能够通过建立IT服务管理系统，加强企业内控，降低企业自身风险。本次远光通过IT服务管理体系认证，也表明我国本土企业在管理素质和管理能力上正逐步迈入先进行列。
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IT服务管理体系，是指一个组织实施IT服务的管理标准和方法论。作为业界领先的IT服务管理标准，ISO20000标准将IT服务的各项活动归纳为13个关键业务流程，通过对这些流程的应用方针、目标、负责人、测试机制、KPI等进行定义和监控，从而使组织保持稳定持续和高质量的IT服务。
远光软件股份有限公司简介
远光软件股份有限公司（深交所股票代码：002063）是电力行业企业管理软件及服务的主流供应商。公司总部及研发中心坐落于珠海科技创新海岸远光软件园，园区占地面积40000平方米。公司注册资本为25855.2万元，在全国各地设立了31个分支机构，在电力行业企业管理软件领域的市场占有率达80%以上。客户包括两大电网公司（国家电网、南方电网及各省网公司）和五大发电集团（国电、华能、华电、大唐、中电投）。公司始终坚持自主创新，生产经营的软件产品均拥有完全自主知识产权，为全国电力行业、近六分之一的中央企业国有资产提供着优质的软件产品和可靠的技术服务。更多信息，请访问：www.ygsoft.com。
(责任编辑：admin)
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