河南电监办负责人就居民用电服务质量监管专项行动答记者问
4月28日，利用向社会发布《河南电力监管年度报告（2011）》的有利平台，河南电监办负责人就河南省居民用电服务质量监管专项行动开展情况答记者问。
河南电监办负责人指出，开展居民用电服务质量监管专项行动，是国家电监会为贯彻落实科学发展观而在全国开展的一项重要活动，是以人为本、监管为民理念的具体体现，是在电力供应紧张的情况下保障老百姓用电的重大举措，是提升供电质量和服务水平的重要途径。
河南电监办负责人介绍，目前专项行动正在河南全省范围内深入开展，各级供电企业正在自查过程中，河南电监办对行动开展情况也在强力督导，专项行动已经取得明显成效。自5月份开始，专项行动将转入抽查阶段，河南电监办将抽调精干力量，对全省供电企业进行大面积抽查，推广好的做法，发现问题责令认真整改，对侵害老百姓利益的行为进行严肃查处。通过专项行动，把我省居民用电质量服务水平提升到一个新台阶。
通过此次答记者问，在主流媒体上宣传专项行动的成效，提高了专项行动的社会影响力，有利于社会各界监督供电服务开展，促进供电企业提升服务意识、提高供电服务水平，推动居民用电服务质量持续提升。
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