江苏南京电力公司营销稽查监控中心正式建成投运
8月17日,江苏南京供电公司营销稽查监控中心正式建成投运。这是江苏省内13家地市公司中率先建成并正式投入使用的营销稽查监控中心。该中心的建成健全了南京公司的营销稽查监控体系。
据悉,为落实国网公司“三集五大”的决策部署,进一步整合营销资源,优化营销组织模式,增强营销运营管控力度,加快构建“大营销”体系,南京公司在省公司统一部署下,结合实际情况,以营销自动化系统为依托,建立了集约高效的营销稽查监控体系。
南京公司营销稽查监控大厅占地面积150平方米,设有4个监控坐席、7个分析坐席。对整个稽查监控系统共包含5个监控主题类、27个监控主题子类、126个监控主题进行实时监控。
该公司已建成市、县、供电所三级部署的营销业务系统,覆盖率达100%,业务全面开展,并进入深化应用阶段,与此同时建成用电信息采集系统主站,并完成了100万户的用电信息采集,与省公司监控频度保持一致,形成“纵向贯通、横向集成、科学规范、精益高效”的营销稽查监控体系,全面提高协同作业能力。
营销稽查监控体系以稽查监控中心为平台,对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析,以实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进,为提高营销整体运作能力、客户服务能力、管理控制能力,提升该公司经营效益和服务形象、构建“大营销”体系提供有力支撑与可靠保障。
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