云之战：或将促进软件业提升服务价值

2005年10月，比尔盖茨在一份题为“互联网上的软件服务”备忘录中写道：“下一场巨大的变革正等待着我们”。他的目的是敲响警钟，让微软高层意识到：一场新兴的IT专业和商业的变革将彻底摧毁微软的传统业务，微软的关键业务——个人桌面系统，现在正变得不再重要，软件已不再是人们必定在自己电脑上安装的东西了。2006年，当27岁的谷歌高级工程师克里斯托夫比希利亚向Google董事长兼CEO施密特提出“云计算”的想法时，肯定没有想到，他的研究可能会影响一个时代经济的发展以及商业模式的变革。

最近，西安瑞铂软件总经理闫长富博客中发表观点指出，云时代的软件发展应该形成主要价值观。云计算对IT产业和商业的冲击是多方面的，其中，对软件价值的理解是我们必须首要思考的问题。

云计算的核心技术包括虚拟化、并行计算和分布式存储等技术，从这些“云”技术本身来讲，都不是史无前例的革命性创新。在过去30年，这些技术一直伴随着IT产业的发展。但是，21世纪初的互联网泡沫给我们留下了丰富宽带资源，却成了整合这些“云”技术，进而形成新的变革力量的关键要素。“云计算对IT专业和商业的冲击是多方面的，其中，对软件价值的理解是我们必须首先要思考的问题。”闫长富在博客中列明了软件价值的主要改变是由传统软件产品的销售演变为专业化服务。

闫长富指出，从本质上讲，软件世界是一种电脑收集现实的数据后所创造出来的虚拟世界。软件的本质其实就是“变”，随需而变。因此，满足用户不断变化的需求，是软件生存的根本。从这个角度讲，软件不同于品牌和技术这些无形资产，更不同于生产资料等有形资产。它没有收藏价值，不能升值，如果用户不能很好的使用的话，它的价值基本上就是零。

随着云计算技术和应用的普及与发展，用户使用IT的方式将发生根本性的变化：云计算技术将成为一种公共服务，用户不再需要自建数据中心;虚拟化技术使得传统的服务器、网络设备甚至系统软件都变成了可以动态分配的资源，所以用户不再需要采购软硬件，所有的可用计算资源都由云服务中心统一调配管理，因此用户不再需要自组IT团队去维护自己的系统。这些变化，使人们意识到IT产业不再是过去那种以产品(包括软件和硬件)为中心的业务。所有过去可卖的东西在云时代都进化成了各种各样的服务，如软件服务、平台服务和基础设施服务等。在这种情况下，IT产业的业务模式将由传统的产品销售演变成为专业化服务，软件的价值也就表现在专业服务的价值上。

海比研究认为，软件服务不同于交易，其服务的价值在于为所有的利益相关者提供实现价值的机会。服务的结果必须是双赢或者多赢，用户才会去买单，软件服务的价值只有在用户业务的增值中才能体现。可以说，云时代的软件本身并没有价值，客户也不需要拥有软件，不能为客户带来业务增值的软件是没有价值的。这是一种基于“价值分享”的新的软件价值观。

闫长富谈到，云时代的IT基础架构将由过去的服务器和超级服务器架构，演变成为基于互联网计算的云计算架构。而软件的开发模式、运营模式和维护模式都将发生变化，一些传统的开发模型和开发技术将被淘汰。IT专业人员必须改变传统的IT观念，以适应这种变化，从云架构的角度去理解新的技术，提升专业技能，并在云计算的专业变革中，探索技术和应用的创新。

云计算的到来，将给软件行业带来一场“价值链”重组，也将为行业内软件厂商提供难得的发展机会。与电信及互联网相比，软件基本上没有什么产业链条，而长期以来，软件业价值链的特征都是以产品为导向，对用户需求的产品改变则被放在次要位置。信息化是后工业时代的引擎，软件是信息化的引擎，伴随着云计算等新兴技术在IT行业的使用，软件行业将再次扮演推动信息化前进的重要角色。毛泽东同志曾说 “天下大乱而达天下大治”，国外也有 “帝国毁灭时和建立时都能带来财富” 的谚语，云时代的中小软件厂商面临着重新站队的机会。能否改变行业厂商的服务价值观，真正提高我国在“软件国际”的地位，打一场转型升级的漂亮战役，将成为云计算在软件行业应用的关键。