云服务标准缺失 中国云走向何方?(2)

目前，大多中小企业不认自己与云计算没有什么关系，这既是由于用户对云计算的托管服务方式缺乏认识，也反映出云计算概念过于高深，缺少大规模的宣传推广。而最关键的原因是云计算缺乏标准，尤其是云服务的良莠不齐，让中小企业难下决心。如果厂商或者政府能给出一个相对统一的参考，作者相信，云将得到更大范围的普及。只有制定出云服务标准，优秀的云企业才会“锋芒毕露”。用户才去“趋之若鹜”。

只有制定 “云服务”标准化，国内 “云服务”应用才能沿着一个良性的方向不断发展前进。

XTools提出云服务标准

XTools认为，云计算的标准很难成型，因为每家云服务商的技术未必统一，而且专家和厂商对于什么是云仍然没有统一说法，但是如果厂商说自己的产品或者服务是云的话，那云服务一定是有标准的。对于云计算，“云服务”是可以像星级酒店一样定制标准化的服务。

XTools制定的“云服务”标准有四个要素：

其一：移动云服务。

首先，云访问的终端是不限定的，用户可以从不同设备登录自己的云。这些终端包括：任何一台能上网的手机、iPAD和其他固定或者非固定的终端，而且云服务是不要求终端系统的统一，既然是云计算，那么在所有的操作系统上云服务都可以完美展现。随着移动终端不可预期的飞速发展，提供完备的移动云服务是每个云企业要做的工作，云服务必须是适用于所有可上网的移动终端，因此云服务提供商应该提供打通所有移动领域的全面服务。

其二：易用云服务。

XTools认为获得一种云服务是简单快捷的过程，更重要的是：使用某种云软件或者服务必须简单。这里的简单包括：人机界面的友好，较少用户的鼠标点击次数等；降低使用云服务的知识壁垒，还要适用于用户操作习惯的体验感受，快速的反应节奏，简洁明了的功能展示必须是建立在易用易学的基础上，从用户的角度对产品服务进一步的完善。

其三：一对一云服务。

“一对一服务”是云的服务商的一个完整的服务体系，这里包括：7*24小时的服务电话、对客户云操作的一对一的引导、针对不同区域的访问者，它们的访问速度是否达到同样快捷等等。

其四：安全云服务

如何保障数据安全，是所有云服务厂商所关注的，而用户更加关注于厂商在云服务商的历史和口碑，它们从这种历史和口碑来判断这个厂商是否值得信赖，但是云的企业应该给出一份完美的答卷，从云端的访问安全，到数据的传输，数据的安全、应用系统的安全和稳定。云厂商提供给客户的是一种安全、稳定的使用环境。据称，XTools已经制定出全面的标准。

结束语：

作者认为各个 “云服务”厂商需联合起来，配合国家有关部门共同推进 “云服务”标准化的制定。只有 “云服务”在国内真正发展起来，才会自然带来更多的企业用户，中国云才能走在世界的前列。