谢亿民：开放云计算平台打造一个生态圈

当前，在我国云计算产业在高速成长的背景下，映射出产业链不完善、商业模式不成熟、产业政策缺失、标准不统一等巨大诸多问题。如何在云时代到来之际，从容面对云计算产业发展过程中带来的各种机遇与挑战，是业内人士共同关注的话题。

2011年7月6日下午，一场主题为“云变革 云未来”的中国云高端论坛在北京新世纪日航酒店举办。北京沃力森信息技术有限公司副总裁到会并带来自己对于中国云计算产业发展的观点。以下是他发言的主要内容：

谢亿民：

非常感谢给我这样一个机会来和大家一起探讨云和SaaS的问题。我觉得今天真是很高端，有政府的，有专家，有媒体，有企业一起探讨未来我们云的变革以及云的未来。

我可以讲一下我们的情况，XTools主要是云的企业，第一点会讲我们现在XTools云的现状，XTools成立于2004年7月，已经走过了7年时间，在开始做业务的时候，几乎没有云的概念，当时连SaaS的声音也没有，我们是摸着石头过河，我们觉得这种方式未来肯定会引领整个信息化，所以我们把它称之为我们自己觉得的，希望能够像一种抛开项目型销售来以一种产品销售面对我们主要客户，当时因为我们觉得做一些OA、ERP、CRM项目实际是非常累的，如果说你做第一年大概积累100个客户，但是从第二年又需要从零开始，这样没有积累的过程，我们觉得做软件项目可能是没有前途的，所以我们觉得我们应该有一种把软件放在互联网上来持续为企业提供服务、持续收到钱的服务，所以我们把它朦朦胧胧的就做到了今天，没想到也上了正轨，也进了快车道，进了一个趋势。

我再讲我们的云计划，讲一下我们怎么看待云计划。我们云的三点一个是业务云，一个是融合云，一个是云打天下，这里包含了刚刚李翔老师提到的一些问题，包括如何让云落地，如何让云能够更多的融合，更多的开放，我们现在讲业务云，我觉得中小企业不会关心你提供的服务到底是云服务还是什么服务，它只要觉得这种方式能解决我的问题，我为我解决问题的而付款，我为我解决的问题而付费，这样的话它就会比较轻松的能接受云服务。

我们业务云的概念是我们把我们所有云定义为中小企业的业务管理，不仅仅是销售管理，我们围绕业务展开我们的云服务，包括客户管理、销售人员管理、财务管理、产品管理和库存管理，我们把它定义为这种程度去做，所以我们要解决中小企业，尤其是小企业的业务管理过程中发生的各式各样的问题，比如说沟通，比如说客户共享，比如说更细节的产品库存，比如说毛利分析等等，我们觉得这些问题更趋向于我们针对于客户实际所看到的东西，实际上解决的问题我们去解决，我们把它叫做业务云。

这个业务云还有另外一方面，我们希望把这个业务云能够实现移动，也就是说我们通过手机终端，之前倪院士提过，客户端越来越快捷、方便，我们觉得未来中国云实际是移动云，我们已经开发了"打天下"产品，包括我们可以通过手机像PC一样实现客户管理、产品管理、店面管理、代理商管理，之前很多业务人员没有手机，我们就可以让一些企业、一些公司拿出一台手机就可以管理到它所有的业务，这是质的转变，这是效率的转变，所以说未来很多的情况下，因为人力成本的提升，因为大量的效率问题，我们用手机的云，我们用便携的云来解决效率提升的问题，解决人力成本提升的问题，我们期望有一个业务人员能够像以前的三个业务人员去管理他的业务，这样他的效率就提升了。

另外一个业务云包括目前和淘宝的合作，跟淘宝合作，我们想把我们的平台来对接到他的整个店面的管理，整个电子商务后台，我觉得它最重要的是后台处理能力，现在淘宝网给我们传递的信息是，淘宝的商家很难处理300、500个单子，3000、5000订单处理能力，所以淘宝网希望我们为它服务，提供完整的产品管理、业务管理平台，所以我们的云未来会嵌入到整个其他云的领域中去，我后面会讲云的趋势，能够融合进而实现云的整个战略，实现云更多的落地，更多的人使用云战略。

包括通讯云，企业要解决通讯不光是打手机、通电话的问题，我们还需要跟QQ、旺旺整合在一起，这样我们实现和内部人员的沟通，内部和外部人员的沟通，实现这种云，实际上这些数据可能还是在淘宝和旺旺的客户端，但实际上它也能够把这些数据成为客户和我们服务人员沟通、历史交往记录存储在我们的云里面，他中有我，我中有他的概念，希望打造与业务相关的所有环节，业务管理、业务沟通和业务移动的云概念。

我们的业务云主要趋向于我们对于客户、财务、产品甚至于未来人力资源管理，我们的面越来越广，而我们的涉足面也会渗透到其他的云平台上去，提供综合的业务管理方案，而面对客户的时候，他可能不知道哪些数据存储在我这里，哪些数据存储在淘宝，哪些数据存储在他的电子商务平台里，所以我们的云的平台更多的是融合了云，刚刚所提到业务云，希望我们的服务能够融入到阿里巴巴平台，融入到淘宝平台里面去，能够融入到更多的云的平台里面去，能够做到比如我中有你，你中有我。

在最近的合作里，我们已经和一个知名邮电群发公司，我们把它的产品切入到我们的产品里去，来实现我们为他对客户发送邮件畅通问题，他也是云端服务来切入到我们的云端服务里去，这是一种融入，一种对接。还有一些其他的方式，比如我们融入为什么要融合？我们觉得单一的云的应用不能够解决企业全面的问题，所以我们必须要更开放，第一让我们自己走出去，能够融入到别人的平台，第二让别人能够走进来，能够为我们企业服务，这是我们融合云的理念。

再来看，云打天下，这个云打天下所提倡的理念是什么？我们期望我们的云能够实现对于个人的业务管理，比如说简单的老板不需要有其他的业务人员，我也能够有个人的业务管理，我也能够实现公司的管理，对于云打天下另外一个概念，对于公司不同的业务模型，比如说他是打单型的，他是店面销售型，他是服务提供型的，我们都能够有完整的解决方案提供给他，比如他是靠呼入实现的，我们用呼叫中心的形式提供给他，如果他是和淘宝类似于电子商务业务为主的，我们就把我们的云渗透到他的淘宝业务平台里去，比如说他是店面巡展型的，包括外地办事处分支机构销售型的，我们就把云放在它的终端，让他通过手机，移动终端实现他的云应用和管理，而这种采用是非常廉价的，是非常低廉的，他能够很便宜的使用我们的服务，能够很迅速的管理他的业务。所以我们的云打天下概念是希望我们的云走进千家万户，走进不同销售模型，不同行业的企业用户。(责任编辑：admin)