应用案例:云计算如何改变全球最老的报纸(2)
笔者被《每日电讯报》享受云计算生活的程度所打动。虽然其它公司正在进行云计算战略评估,或者实施试验计划,但是,《每日电讯报》正在大力进入一个资产精简的、云计算的未来。
人们从《每日电讯报》的经历中能够获得什么经验?
首先,引述英国着名诗人塞缪尔·约翰逊的话:先生,根据这个情况,当一个人知道他将在两周内被绞死的时候,这会使他的大脑更集中。或者引述更现代的观察家美国总统奥巴马的幕僚长拉姆·伊曼纽尔的话:“你永远不希望有一个严重的危机去浪费。”
在某种程度上,《每日电讯报》关于改变计算的方式没有选择。它面临的糟糕的经济环境迫使它重新评估自己的IT做法。它不能沿着原来的路走下去,因此,它改变了方向。如果它没有面临这种金融危机,《每日电讯报》也许会逐步进行小规模的改变。传统的做法是削减旅行开支、培训、看我们是否能够要求我们的厂商减少一点合同费用,希望情况总会在将来恢复正常。
这个态度目前更典型的说法是"我们正在考察云计算并且认为云计算也许会在未来发挥作用,不过,我们目前正在一个小部门使用云计算做一些小事情。换句话说,我们不想太多地中断我们的做法,因为那样确实很难,很难。《每日电讯报》没有充裕的资金采取这种态度,因为按照这种方法做下去会使它破产。
第二,《每日电讯报》的经历提供了云计算如何支持IT部门成为一个价值提供者而不是一个成本中心的证据。只要IT对话主要集中在基础设施资本投资方面并且其大多数预算专门用于"运行业务",它将与其它内部服务机构放在一起并且被排除在关于IT如何帮助前线业务部门提供更多的价值的讨论之外。
许多有关IT在企业中的角色的讨论会引述"IT消费化"这个词汇。这是使用方便的直观的设备的代名词。解释这种消费化的一个不同途径是这样一个事实,即IT现在注入新的消费者产品。这就是说,我们的世界正在发展一个以数据为中心的观点,即使我们以不同的方式考虑它,把它形容为数字音乐或者表格应用程序或者其它什么东西。现实是,所有的消费者计划(和反应这些计划的企业计划)没有IT就不能存在。不能迅速支持这些变化的IT部门(部分原因是依靠专业化的应用程序和基础设施提供商)将被驱逐到企业的地狱。
第三,也是最后一点。《每日电讯报》在业务领域迅速改变和不可避免地转向一个支持它的IT手段方面提供了一个有益的经验。十年前,报纸行业是当时存在的最大的行业之一,净利润率超过20%。现在,报纸行业是亏损、解雇和并购的荒地。十年时间从最好变成最糟。这个速度有多么快。认为报纸行业的用户流失与混乱与自己无关的观点是错误的。日益增长的数字化和IT注入(也就是IT消费化)将影响到每一个行业。IT机构必须为未来五年会比前五十年有更剧烈的变化做好准备。当变化出现的时候,保持清醒的头脑是非常重要的。
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