盒子支付尚未盈利 中国版square瞄准数据营销
3.5mm手机音频接口此前从未被重视,最近让这个接口走红的,是一个叫手机刷卡器的小外设。
将刷卡器与手机耳机孔连接,就可随时随地刷卡支付。在大洋彼岸,美国的Square(一家移动支付服务商)已经改写了商业支付的定义。而在中国,盒子支付、拉卡拉、乐刷等手机刷卡器产品等也在培育新的消费群。
日前,盒子支付与苏宁易购合作,这是其首次公开与全国性大型电商全面合作。在苏宁易购上购物的消费者,通过盒子支付直接刷卡消费,较无卡和在线的支付方式,风险降低75%以上;也无需开通网银,交易不再受到银行卡和卡种的限制。
对苏宁易购而言,以前通过在线支付无法完成的大额订单交易,不再需要拆分订单或线下支付,资金结算方式更灵活,资金归集更方便,未来也会拓展到线下配送的移动支付。
“我们只是通道”
盒子支付创始人兼CEO韩森日前接受本报专访时表示,他在大学时就辍学创业,迄今已有4次创业经历:IC销售、RFID、智能手机方案和现在的盒子支付。2010年的一天,韩森去银行办业务,等了半个多小时后一不留神号又过了,要重新排过。时值那年智能手机爆发,韩森便萌生随时随地实现所有个人金融服务的想法。
他提出iPOS(移动POS)概念——把POS设备移植到手机上。那时,他已经发现国外有类似模式,但直接照搬到中国并不现实。因为金融环境大有不同,比如美国信用体系较完善,其标准信用卡支付流程无需输密码,企业可自己制定交易规则。在研究出符合国情的手机支付模式后,韩森于2011年3月在深圳成立盒子支付公司。
2011年6月,盒子支付收到Square的邮件,邮件中严厉的措辞显然不是为了来中国谈合作。信中Square指责盒子支付为“Blatent Square ripoff”——Square明显的抄袭者。
韩森第一时间回复了Square的邮件,回应道:“我们两年前就提出了iPOS概念,也相信Square并不适合中国,因此我们研发的iBOXPOS与Square差异很大,你们是单向输入,我们是双向输入,并支持EMV/RFID/sensor等不同标准,因此我们的商业模式并不相同。”
如果仅仅把盒子支付看做“全民付”的一个终端,那支付宝、财付通等支付平台都可以自己开发手机刷卡终端,且他们都有自己的庞大固定客户。事实上,大部分企业都有能力合法接入一个开放的支付平台,现在国内已经有很多厂家可以做这种移动刷卡器的批量生产,更不要说是拥有支付牌照和支付平台的企业。到那时,盒子支付又该置身何处?
韩森称,盒子支付不会打造门槛并恶性竞争,“我们只是通道,是平台服务提供商,为银联合作方搭建一个共享平台,开放给大家使用,进入的唯一限制就是银联的统一标准和安全规范。”
按韩森设想,盒子支付不是传统意义上的第三方支付平台。“盒子支付跟所有的电商企业和支付平台都可以合作,这正是我们最大的优势——因为我们只是直接面对用户的接口,只要有用户,接口要开放给谁都是水到渠成的事。”
技术上要做到“买什么都可以”并不难,真正门槛在于支付平台本身。盒子支付功能包括:银行卡转账、彩票购买、机票订购、电影票订购、PC刷卡消费、电子商务、话费充值、余额查询、信用卡还款、水电煤气缴费等等,未来还可继续扩展。目前可支持iOS系统下的iPhone、iPod touch、iPad以及Android系统下的各品牌手机。
谋划精准数据营销
迄今为止,盒子支付尚未盈利。据介绍,其利润来源主要包括:交易流水扣率分润、商户业务推广的宣传服务费,以及未来对交易数据挖掘的增值服务费。
盒子支付刷卡器售价198元,但国内市场其它刷卡器大都只要几十元。
盒子支付对此的解释是,“我们不打算通过硬件盈利,但是利用非对称加密芯片,实现数据出硬件之前的金融级硬件加密,仅此加密芯片的成本就比同类产品贵很多,另外我们的平台运营成本和技术开发成本也要高于其他产品”。
按中国银联的规定,目前盒子支付的应用仅限于个人支付业务和行业商户收单业务。
盒子支付在面向个人支付的便民类服务中免费,部分个人金融服务酌情收费;在面向电商的移动支付时,费率将更多向网银费率靠拢,扣率略低;在未来面向中小商户的收单业务中,将由中国银联和收单行确定收单费率,不比其它支付通道费率高。
除特殊行业外,目前跟银联合作产生交易流水的扣率视商户性质的不同在0.5%-1%之间。
作为支付通道,掌握用户消费信息,了解其喜好和消费习惯,这种数据挖掘或将是盒子支付未来盈利的核心点。向商户推出的精准数据营销业务,已是Square利润第一来源,未来盒子支付也将在这方面投入更多。
在韩森看来,平台不是问题,盈利不是问题,不断改善用户体验,让用户在更多地方能用盒子支付,争取更多用户的习惯性使用,才是当下最重要的事。
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