二维码改变电子商务格局

随着在生活中应用的普及，二维码越来越多的受到电商的青睐，2011年7月，1号店率先在广州地铁投放二维码“虚拟超市”，通过使用二维码软件扫描二维码实现移动购物。后来，京东、淘宝也推出类似的二维码“虚拟超市”。二维码对电子商务有什么促进?二维码会颠覆传统的电子商务吗?本期腾讯微博栏目“物联网二维码”就围绕这一话题展开。

本期栏目特邀北京灵动快拍市场总监张何担任主持嘉宾，并邀请灵动快拍CEO王鹏飞、知名电信专家项立刚、8848网站创始人王峻涛、厦门通维资讯有限公司总经理陈进勇、9che网创始人、CEO栾璞、深圳海豚商旅高级平台运营总监胡俊智、厦门通维资讯有限公司首席营销官庄永任、厦门通维资讯有限公司产品总监胡智海、淘鞋网CEO涂荣标、副总尤国振参与讨论。以下即为众嘉宾的主要观点。

小小二维码改变电子商务大格局

王鹏飞认为，二维码首先为移动电子商务提供了一个低成本、快捷的入口，对于线下商户、广告营销行业而言，创新的门槛降低了，从长远来看，其实是一种与商业价值密切相关的信息化方案;同时，二维码让移动电子商务变得更简单，只需一扫，就可以进入购物页面。二维码只是一扇门，更广阔的空间在后台、云端，以及与电子商务合作伙伴的创意和联想中。

庄永任则用“三精准”、“三促进”概括出二维码的优势。即：“精准推送”“精准产品”到“精准客户”。促进随时实地购物，便捷购物;促进客户在产生购物欲望瞬间即完成购物过程，增加销售;客户能够通过获取二维码快，方便地收藏其喜欢产品的信息，必要时及时从手机中获取，促进购物能够延续。

线上加线下，所见即所得，营销相融合

庄永任指出，二维码逐步改变线上和线下渠道：现在，电子商务就和线下渠道在逐步融合，线下体验—线上下单，有些线下实体店直接定位为“体验空间”。随着二维码使用的广泛，逐步实现了“线下体验—手机下单”;另外，现在也出现了纯二维码商店，二维码改变着线下店面的形式。

陈进勇认为，传统品牌营销，营与销是脱节的，消费者看到品牌广告是无法直接购买的，造成了大量潜在购物机会的流失。二维码则改变了这一局面，它促进了品牌广告与移动购物的结合：企业在品牌广告中植入二维码，消费者看到广告以后即可立即扫描二维码进行手机购物，随时随地购物，实现“营与销的一体化”，大大提升了营销效果!同时，二维码基于手机摄像头的特性解决了移动购物的三个问题，促进转化率提升：移动互联网之争聚焦在入口，二维码是用户快速接入移动互联网的入口，解决了手机输入与操作麻烦的问题;线上线下结合，通过二维码将线下的商品信息直接连接到互联网;信息识别，二维码在分发奖券和优惠码方面也有价值，还可作为身份识别的临时记号。

移动商务与PC电商将长期并存

如今，在地铁、公交等户外广告中，以及DM杂志与产品宣传单页中，扫出上面的二维码来购物是一个很自然的场景。王鹏飞表示，这一场景为用户提供了便捷体验，满足了大众消费冲动，是符合用户行为习惯的。二维码作为移动电子商务众多模式中一个非常简单的入口，在未来会是主流的模式之一。但他同时指出，移动互联网和传统互联网的区别在于其便携性、私密性、更精准，因而，有一些商品是适合手机屏幕的，而有一些则更适合PC屏幕。二者会长期并存。

陈进勇则认为，移动商务与传统电商的关系应该是补充与并行：用户补充，大量的非PC的手机用户加入网购大军;非PC状态下的购物场景补充;时间补充，主要是碎片化时间的互补;入口补充，手机成了用户接入电商的新入口;功能补充，比如识别功能、位置功能，各种感应功能等。而移动商务在特定人群、时段、区域与品类存在超越可能。