部署RFID系统需要注意的风险

部署任何新的技术都存在风险。对于射频识别技术也是同样。首先，用户需要将其区别为单点解决某个问题的应用，或者企业范围内大规模的将RFID纳入基础设施建设，从而获取大量的信息和解决各种业务问题。

对于单点解决方案，风险往往来自相关技术。一些公司可能因为从经验不足的系统集成商那里得到了糟糕的建议并选择了错误的技术来解决某个问题。有些公司选对了技术，但是出于某种或其他的原因，不能够很好在他们的设施中运行（不是每家公司都在部署前做了现场调查）。如果一个企业各方面都做到了，并且RFID系统解决了他们希望解决的特定问题，除非系统不能扩展到其它应用中去，否则通常不会有其他的问题了。

但是对于企业范围的部署就不是技术问题了。当进行这种部署时，您面临着同样的选择合适技术，进行适当的现场调查和管理系统到其他应用程序的问题。但是更进一步，大规模部署中最大的风险来自于应变管理。

有的公司在技术选择，现场调查和部署RFID方面都做到了，但仍然未能实现预期的利益，原因就是他们没有应变机制。

首先，用户需要与业务伙伴共同应对变化。企业范围的部署通常意味着从收货的那一刻起，你需要跟踪零部件、原材料、半成品、库存或其他重要方面的东西。这意味着你需要与供应商一起给零部件、容器或者货柜加上标签。我们见过很多类似的事情搁浅。在应变能力上做的最好的公司都会告诉他们与供应商合作的意义以及好处，而不是只是命令他们给商品加上标签。

一旦供应商们与之一道为商品加上标签，制造商和零售商需要解决内部变化。大多数情况下，这不仅仅意味着只是把条码扫描器换成了手持式RFID阅读器，而是需要向大家讲解这一技术与条码技术的区别，解释为什么公司想要采用RFID技术，以及数据将会被怎样利用。打个比方，如果一个零售商在店内部署了这个技术，但是没有去解释没有转发记录的物品严重性（一种可能是一些供应商没有标注，或者另一种可能是运输途中标签掉落），那么就会有一定比例的库存跟踪不到，降低了透明度，从而也导致RFID的应用失去了一些功效。

更重要的是，雇员们必须被重新培训来明白射频识别技术提供的数据优势。在一些案例当中，零售商进行试点，虽然已经完成了库存盘点，但工人没有及时补充货物。可以预见，试点的结果并不如预期的那样好。

对于单点解决方案，改变总是容易管理。问题比较清晰，并且需要改变的地方一般都比较明显并且集中在某一个特定的方面。

但是RFID在企业范围的层面是个大单，涉及到巨大地改变。它不会牵扯到任何可能破坏公司运营的事情，但是每个人都必须认识到处理事情的方式将会怎样改变。还有，某些人需要在机构范围内专注于推动变革，并且能够确认所有员工都能够知道如何去利用RFID数据。那些不明白这些风险的都显而易见的在RFID项目上获得了失败。