马云PK刘强东O2O对抗升级，谁会赢

来源：百度百家　作者：张利华　责任编辑：韩杰　发表时间:2014-04-03 12:27　

核心提示：东京特别强调这是作为整个京东O2O战略的重要基础服务，会配合整个京东的O2O战略，为线下的应用场景提供支付服务，未来还会接入到京东商城移动版及为其他外部商户提供移动支付服务。

随着京东、阿里相继宣布赴美上市，二者围绕电子商务的O2O的PK就不断加码。3月31日阿里以53.7亿港元入股银泰，交易完成后将获得后者9.9%的股份和 37.1亿港元的可转换债券。此次合作阿里和银泰将整合优势资源，构造一套打通线上线下的未来商业基础设施，并对全社会开放，帮助推动实体商业与互联网经济的双向融合。

此次收购，作为马云的O2O战略，落下重重一子，也是对两周前京东O2O战略的回应。此前3月17日，京东日前发布零售业O2O战略，宣布与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15余座城市上万家便利店进行O2O合作。

时隔两周，马云就用53.7亿港元的投资对此前刘强东的O2O战略做出回应。比较两者的O2O战略的落地执行方案上有相似之处，也各有不同，各有优劣势。

一、都强调了打通会员服务和营销体系

京东O2O将提供全阶段会员服务和营销，打通线上线下会员，创造一个会员新价值。此外，品类拓展，通过与线下店库存对接，以实现销售品类扩充。

阿里投资银泰商业后，将与后者全面打通会员体系、支付体系，实现商品体系对接。双方将构建一套打通线上线下商业的基础体系，实现线上线下的商品交易、会员营销及会员服务无缝联通。

二、京东强调物流系统的落地和对接，对消费者物流服务承诺给力！

京东O2O强调首先是基于门店物流服务，宣布提供三小时达服务。O2O服务上线后，一小时送达将变成标准服务，15分钟急速送达将成京东提供的有偿服务。

京东提出的点对点物流体系有几个服务标准，第一个服务标准是京东O2O物流标准，一小时须送达。第二个是定时达，24个小时可上门提货或送货上门。第三个是希望通过便利店实现15分钟极速达。第四个是上门体验服务，消费者在网上下单，到门店试穿、试吃等。

阿里投资银泰商业后，是否会利用银泰本地化的物流体系解决淘宝一直的短板：送货及时性和服务质量，和菜鸟物流如何配合等，阿里公告里没有明确指出。

三、京东的O2O战略分布万家便利店，规模上暂时领先

银泰商业以商业地产、百货为主营业务，旗下主打“银泰Mall”、“银泰中心”、“银泰城”三大商业综合体产品线以及自有电商“银泰网”。银泰在全国拥有36家门店，包括28家百货店及8家购物中心。

而两周前京东宣布的：与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15余座城市上万家便利店进行O2O合作。

显然京东在线下门店的分布和多样性上强于阿里O2O。京东的门店合作模式，有三种：第一个叫小店模式，不仅便利店，药店、蛋糕店，京东针对门店社区服务的小店都会有这一套模式。第二个叫生鲜O2O模式，与大卖场和菜场合作。第三个叫连锁O2O模式，京东称已在与几家大的品牌连锁四五千家做试点，预计在不久的将来推出。

四、LBS、大数据信息化平台上阿里方案更胜一筹

2014年1月30日京东宣布赴美上市。不到两周的时间，2月 10日，阿里宣布将高德地图全线收购。阿里对全线收购高德的解读，是因为阿里的O2O产业将以高德地图为基础、核心。截止2013年12月底，“高德地图”用户数突破2亿，“高德导航”用户数增至9800万，手机用户总量在2014年已破3亿。

就在阿里宣布投资银泰商业的当日，阿里还宣布，联合高德、科大讯飞、友盟等推出移动开发平台“聚无线”。这是阿里首次开放云计算、大数据、支付、分发推广、移动营销和广告等能力，以吸引各路企业及创业者。阿里云计算业务总经理陈金培表示：“聚无线”可针对O2O提供核心商家和中国最大的商品信息库，继续不断推进物联网服务能力的储备，开发新的技术框架。

相比之下，京东基于LBS的O2O本地生活平台虽然有微信入口的想像力，但是尚未明晰。(责任编辑：韩杰)

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